Spelaren från Slovakien har upplevt ett tekniskt problem när han spelar spelautomater. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
För några dagar sedan spelade jag i ett doxxbet -casino, spelet var avgjort tills det började snurra på hjulen länge sedan har det kastats ut ur spelet efter att jag nästan inte startat om några vinster, jag sjönk till noll även efter ytterligare insättningar som kastas ur spelet och rullarnas långa snurr fortsatte efter fler insättningar och har alltid dragit sig tillbaka till noll. På låga insatser förlorade jag väldigt snabbt nästan 900 €, idag vann jag ett löjligt belopp som jag betalade ut och senare satte jag in ungefär 3 gånger på kasinokontot när spelet startade plötsligt ett internt fel och när spelet slutligen gick cirka 10 minuter det var helt ok och sedan allt till noll, jag satte in det interna felet igen och kraschade till noll efter att jag startade spelet.
Kära Ján,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel -format till petronela.k@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tiden för händelsen. Har du informerat kasinot om problem som du upplevt?
Under tiden kan du läsa vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske hjälper det att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Vänligen förstå att vi utan stödjande bevis inte kan gå vidare med detta ärende eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela