DomGame Casino - Spelarens kryptoinsättningar har blockerats.

Jag har aldrig vunnit på detta casino, men har gjort flera kryptoinsättningar och de har blockerat mig från att kunna göra kryptoinsättningar utan anledning.

Kära lindarosev,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med DomGame Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var en spelare på kasinot och när exakt när kasinot blockerade din möjlighet att sätta in?
• Finns det något saldo på ditt casinokonto?
• Har du kontaktat casinosupport angående problemet? Med vilket resultat?
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

jag har varit spelare sedan april 2024. de bad mig att verifiera mina dokument och verifieringssamtal vilket jag gjorde allt. De verifierade. Sedan blockerade de mig från att använda bitcoin efter att jag har gjort runt 9 insättningar utan lyckade vinster. Det finns bara 6 cent på mitt konto. Jag kontaktade dem och de hävdar att de har ett systemproblem, men kommer inte att ge mig en anledning till mina blockerade bitcoin-insättningar, bara att skylla det på ett falskt problem när andra människor kan göra insättningar via bitcoin.

Jag är ledsen om casinot har problem med att acceptera din insättning, men utan ytterligare information kanske vi inte kan erbjuda någon hjälp.

Observera att vi inte kan straffa kasinot för att inte acceptera insättningarna. Vi tror att kasinot gärna tar emot insättningar från lojala spelare på kasinot, om det inte finns ett giltigt problem.

Meddela mig om det finns några detaljer om problemet som jag inte har övervägt, annars kommer klagomålet att avslutas.

Det finns inga andra detaljer. Kasinot blockerade mig från att göra insättningar men hävdar att det är ett systemproblem. Jag har gjort hundratals dollar i insättningar, efter att ha satt in cirka 9 gånger och aldrig haft en vinst så inaktiverade de min möjlighet att sätta in efter att ha bett om min personliga information. Det är lite oroande att de krävde att jag skulle dela all min personliga information utan att ens vinna.

Jag är ledsen, lindarosev, men kasinot har ingen anledning att berätta något annat för oss än de redan förklarat för dig. I bästa fall kommer casinot att lösa problemet med insättningar, men vi kan inte straffa casinot även om de hindrade dig från att göra insättningar med flit, eftersom vi anser att casinot har rätt att stänga spelarens konto när som helst av vilken anledning som helst. så länge de inte håller inne spelarens pengar.

Av denna anledning kommer klagomålet nu att avslutas. Tack för att du förstår. Även om vi inte kunde erbjuda mycket hjälp, tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden.