HemKlagomålDolly Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel.

Dolly Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 €

Dolly Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-01-05 | Ärende avslutat : 2023-01-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien har vunnit i blackjack. Tyvärr betalades inga vinster ut. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

jag spelade blackjack på dolly casino.

Jag satsade 100 euro och spelet stoppade.

Jag kontaktar assistans (långa väntetider) och de säger till mig att jag inte vann och de krediterade mig inte de 100 eurona (även om alla loggar sa något annat)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära vassa712,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade relevant skärmdump:


file


Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka eventuella stödjande bevis, såsom skärmdumpar eller videor, helst din spelhistorik till petronela.k@casino.guru ? Från den publicerade skärmdumpen kan jag inte identifiera din vinsthand på €100.

Vänligen förstå att utan stödbevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej vassa712,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter