Dolly Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Jag gör ett uttag för över en vecka sedan. Casino säger att de vill ha väntande belopp 72 timmar innan det går vidare.

Igår kollade jag igen om det fortsätter och jag ser att de ändrar denna ursprungliga uttagsdag 28.12 till 4.1 så att de kan vänta igen i 72 timmar.

Inte säker på om de vill betala för att vinna alls.

Bästa Jamethai65,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av kasinot, ändå, om du inte får dina vinster vid den tidpunkten, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag får ett uttag idag, så du kan avsluta det här ärendet.

Vill bara varna andra spelare för detta långsamt betalande kasino.

Jag stänger mitt konto helt direkt efter ett uttag.

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Jamethai65, för ditt samarbete och bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

PS: Önskar dig ett gott nytt år.