Spelaren kämpar för att dra sig ur på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Casino vägrar att behandla mitt uttag och ber om nya dokument varannan vecka
Kan tillhandahålla ytterligare dokument/skärmar vid behov
Hej Arturrrr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Diobet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kära Arturrrr,
Observera att kasinot har rätt att be dig att skicka in översatta dokument om de inte är direkt bosatta i ditt land. För att slutföra verifieringen skulle jag rekommendera att följa kasinots instruktioner och översätta dokumenten för att dra tillbaka.
Så du menar att om en person inte har någon lön, ingen investering, ingen inkomst från fastighetsförsäljning och gör en insättning på 300 usd (antag att det är en gåva från en vän) och vinner, han kommer inte att få betalt och det är okej
Och som jag redan sa att kasinot ber om dokument, jag skickar det de bad om att de lägger till nya dokument, och det här är redan tredje gången, och förresten senast jag skickade två dokument till dem, det andra var på engelska med länken till regeringens webbplats där de kan kontrollera att det är legitimt, de ignorerade det bara
Det räcker från mig, de är bara bedragare
Kära Arturrrr,
Tyvärr är det helt normalt att be om ett sådant inkomstbevis från casinot. Om du har fått dina pengar från en vän kan du välja alternativ 5 som "annat".