Spelaren från Italien vill stänga sitt konto eftersom han aldrig vann något.
Automatiskt översatt:
Dingo Casino - Spelaren vill stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 2466
Belopp: 3 800 €
Dingo Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.1
Dingo Casino har ett säkerhetsindex på 3,1, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Berättigat klagomål
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Häll mycket pengar, vinn aldrig.
Jag har begärt avbokningen i veckor och mina e-postmeddelanden beaktas inte. Både White Lions och dingo casino använder denna strategi för att hindra dig från att lämna webbplatsen. Det är absolut en bluff. Jag rekommenderar starkt att inte spela på dingokasinon och på White Lions. De är osannolika. De gör allt de kan för att undvika dig med det enda syftet att få dig att kasta så mycket pengar som möjligt. Spåren fungerar alla på samma sätt, de är programmerade som fällor. Du kommer aldrig att vinna pengar från dingo-kasinon och vita lejon. Jag kräver att de avbokar mig och de inte gör det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Marcello,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det här hittade:
"Kontokontakt
Spelare har rätt att avsluta sitt konto när som helst. Om du vill göra det måste du skriva till oss via e-post eller genom att fylla i formuläret "Kontakta oss" på webbplatsen. Under den tidsperiod mellan du begär att ditt konto upphör och vi som fullföljer denna begäran förblir du fullt ansvarig för kontot.
I händelse av att ett spelarkonto avbryts, kan spelare ta ut alla pengar som finns kvar i sitt saldo minus uttagningsavgifterna som anges i vår uttagspolicy. "
Kan du informera om alla förfrågningar om att stänga ditt konto har skickats den 14 april 2020? Förstå, att hela proceduren för att stänga ett konto tar några dagar att slutföra. Vilken anledning har du angett för att stänga ditt konto? Det finns en skillnad mellan att stänga ett konto och att utesluta dig själv på grund av ett spelproblem. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
De gör det med avsikt. De kommer att kreditera dig 5-10 euro så snart du skickar förfrågan och överväger sedan avbokningsförfrågan som ogiltig.
Allt detta är försenande praxis för människor att spela. Det finns inget formulär att fylla i på webbplatsen.
Det är det värsta onlinecasinot. De och White Lions som är samma. Samma operatörer samma modus operandi.
Leta efter människor att hålla sig borta från dessa dumma dårar.
Jag vill bara avbrytas. Jag har skickat andra e-postmeddelanden men de svarar aldrig.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Marcello,
Kan du snälla vidarebefordra mig alla förfrågningar som du har skickat till kasinot angående din kontots stängning? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru. Tack så mycket på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Marcello för att du tillhandahöll all nödvändig information via e-post. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Marcelo.
Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot och förhoppningsvis kommer de att ge oss uttalandet snart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack för att du uppmärksammade detta.
Vi måste notera att vi just har mottagit klagomålet idag.
Observera att kontot är stängt. Vi kommer att undersöka resten av problemet och kommer att uppdatera detta inlägg om resultatet.
Hälsningar
Dingo Casino
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ahahahah ..... Men om jag skickade dussintals e-postmeddelanden! De har stängt nu. Väl
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Dingo Casino team.
Tack för ditt samarbete. Finns det något resultat av din utredning? Vi förlänger timern med sju dagar. Låt oss veta om du behöver ytterligare tidsram.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi vill be Dingo Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Snälla, låt oss veta om du behöver ytterligare tidsram.
Vänliga hälsningar, Jozef
Automatiskt översatt:
