HemKlagomålDexterbet Casino - Spelarens insättning kom inte fram.

Dexterbet Casino - Spelarens insättning kom inte fram.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 €

Dexterbet Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-02-07 | Löst : 2023-02-17
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens insättning kom inte till hennes kasinokonto av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Naomii,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, det är inte som att de ens kommer på det här längre. De hävdar att jag aldrig satt in dessa pengar. De säger att jag har gjort insättningar på ett annat casino. Det är alltså dexterbet casino, men på insättningskvittot står det kingsbet. Så de tror att jag inte har deponerat hos dem. (Jag har en annan insättning som heter kingsbet) De sa åt mig att kontakta detta casino, dvs kingsbet, och ett sådant kasino finns inte ens! Vad menar du? Jag kan inte be om pengar tillbaka från banken?? De pengarna har redan gått till detta casino. problemet är att de inte vill återbetala dessa till mig.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Naomii för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter