Spelaren från Brasilien har svårt att ta ut sina vinster utan insättningsbonus.
Automatiskt översatt:
Demo Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina bonusvinster.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 50
Belopp: 510 R$
Demo Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, jag skulle vilja ha din hjälp för att hjälpa mig att upptäcka att detta casino verkligen existerar 
🇧🇷 🇧🇷
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära tifanypan,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information än bilder. Kan du snälla utveckla det?
Förklara också vad det omtvistade beloppet står för.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, så jag skulle bara vilja veta om casinot verkligen är aktivt och existerande, det är allt. Jag har ingen information om dem, men jag förväntar mig ingen information om dem. Jag skulle bara vilja ha ett positivt tecken för att kunna investera i det för att spela.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag har redan försökt kontakta supporten utan svar E-post från Hotmail support säger att leveransen var ogiltig... sedan när jag följer Casino Guro sökte jag efter dem, jag hittade dem inte.. då bestämde jag mig för att kontakta dig innan jag satte in pengar måste jag vet om existensen av detta casino .. Om de godkända värdena, jag förväntar mig inte ens lol jag behöver bara grönt ljus för att veta om casinot är 100% lagligt att verkligen investera i dem, tack för din uppmärksamhet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God eftermiddag, jag registrerade mig på huset och när jag registrerade mig fick jag en bonus på 1000 usd med denna bonus kunde jag tjäna detta belopp! Jag gjorde uttagen efter att ha skickat alla mina bankuppgifter men jag fick fortfarande ingen av insättningarna jag gjorde, även om de markerar det som lyckat!!!! Jag skulle vilja veta om de betalar rätt och att de bara inte betalade för att vara en bonus!!!! Om casinot verkligen är lagligt och om jag kan investera ett värde utan rädsla för att bli lurad!!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära tifanypan,
Casinot är markerat i vårt system som "under underhåll", vilket innebär att spelare inte kan göra några insättningar. Har du lyckats sätta in några pengar på detta casino?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, låt oss gå, jag försökte göra en insättning och resultatet som väntande fungerade inte .... uttagen är dock markerade som godkända, jag får ett mail då det lyckades, men utan svar från supporten
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, jag kom hit för att säga något jag fick reda på inne på casinot de accepterar inte höga belopp för uttag av usd Jag gjorde en uttagsbegäran för låga summor usd om det faller in på kontot verkligen då kommer jag tillbaka jag kommer för att prata med du igen om det här kasinot Nytt .. ärligt talat aldrig hört talas om det här huset ... titta, jag har många onlinekasinohus denna utgåva är en helt annan upplevelse .. låt oss vänta och se vad du förväntar dig av det .. tack för all din uppmärksamhet och tillgivenhet för mitt fall ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Betyder det att du samlat på dig alla dessa vinster utan att göra någon insättning med riktiga pengar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Det stämmer, jag samlade alla dessa intäkter utan att göra en insättning
De gav en bonus på 1000 usd om du överför bonusvinsterna de överför den till det verkliga värdet men det fanns ingen avkastning... Jag försökte sätta in men jag kunde inte göra det. Jag väntar på lite svar från dem för att verkligen försök att spela på riktigt .. Jag ser andra spelare i huset göra insättningar och ta ut kan jag inte göra
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag förstår nu. Jag har skapat ett konto också för att se om det finns några bonusregler som skulle föreslå något maximalt uttag från gratisbonusar, tyvärr har jag inte hittat något. Jag fick samma gratis bonus på $1 000 men jag kan inte kontrollera några regler som skulle vara relaterade till detta eller något annat kampanjerbjudande.
Kom ihåg att majoriteten av gratisbonusarna kommer med det maximala beloppet som skulle vara tillgängligt vid utbetalningen. Har du fått några bonusvillkor via e-post, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Nej! Den enda regeln jag hittade är att jag skulle behöva omvandla bonusbeloppet till vinster, så att de skulle omvandlas till ett riktigt saldo!!! Utöver det finns inga regler eller villkor!!! Och med hänvisning till uttagen som är från 100 till 1000 usd som mest, men trots det kunde jag inte ta emot någon av transaktionerna som jag utförde!!!!
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
\
Översättning
🇧🇷 Detta är den senaste informationen om mina kasinovinster och uttag!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, tifanypan, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej ( matej@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tifanypan,
Jag är ledsen att höra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten i ärendet för att förklara vad som hände; detta kasino är dock nytt på vår hemsida, och det kan ta ett tag innan vi får kontakt med honom/henne.
Var tålmodig. Jag kommer att hålla er informerad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Tack alla ni... ser fram emot fler fantastiska nyheter... vi ses snart
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag förlänger timern en gång till på grund av semestern. Det är svårare att få svar under semestern.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, god eftermiddag, låt oss vänta längre, jag tror att vi inte kommer att ha något svar, men i förväg, tack så mycket för din uppmärksamhet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är rädd att kasinot inte är villigt att kommunicera. Jag kommer att hålla klagomålet öppet till 10.1 eftersom vissa människor har semester till 9.1. men efter det är jag rädd att vi kommer att behöva avsluta klagomålet som olöst efter den tiden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock