Spelaren insåg att de fick spela på ett kasino, trots att de hade begärt att bli blockerade från alla kasinon på plattformen. Det är inte helt klart om kontot spärrades på grund av spelproblem. Medan frågan diskuterades med kasinot uppgav spelaren att de inte längre ville driva ärendet och därför avslogs klagomålet.
Jag ville säga något annat, även om jag hade mitt spel inlåst i dotterbolaget till Dama.NV, casinot bokade mina pengar var finns de mänskliga rättigheterna det är allt i en pott för att jag vill begära tillbaka pengarna som tillhör mig och Jag har alla bevis på vilken svart marknad det hela är och hur de alltid har rätt!!!!
Jag låter det inte den här gången...
Hej Kokola,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Dazard Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla tipsa om vilket systercasino du är blockerad på? Exakt varför är ditt konto blockerat - begärde du självuteslutning? Hade du saldo på ditt Dazard Casino-konto när det stängdes?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Egentligen efter det datumet borde Casino Dazard inte heller tillåta insättningar och registrering, men de gjorde det och efter att jag frågade hur är det möjligt för en förbjuden person att spela på den här plattformen får jag bara bla bla bla jag kan också bevisa för dem att de är buzzers har varit fullbokade!!!!
de är lagliga, nej, det handlar bara om spelarens pengar om de har rättigheterna, jag har också rätt som spelare.
Först visste jag inte att det var samma företag, de bekräftade det och det gick upp för mig att jag faktiskt inte ville ha med det här företaget att göra på länge!
Jag ville låsa mitt konto på Cobra Casino eftersom jag knappt fick mina vinster, du vet maxgränsen på 500 per dag och det var en mycket bra summa och självklart om du vet det kommer det att ta dig ungefär ett halvår att få vinsten , Jag har beslutat mig för att skriva av pengarna och ge dem tillbaka till Live Casino slots, efter det bestämde jag mig för att jag behöver ett förbud och att jag inte vill vara involverad i detta casino och hela plattformen längre, och efter att jag gjorde en registrering på Dazzard och satte in där efter förlusten frågade jag vilket företag de är och om de är lagliga casinon, då sa de att det är en entreprenör från Dama NV och när jag tittade var det just casinot som jag lät mig blockeras från och de Lockdown är inte för en månad eller två, det är för livet. Jag var till och med väldigt glad över att jag aldrig kan hantera den här typen och strategin av kasinon igen, men vad som hände är att det är samma pottbolag som de andra och jag läste spelare även om de sa det väldigt tydligt och de bekräftade det för mig , Jag kan aldrig spela på den här plattformen igen, samma plattform har mina pengar 💰
Dama NV är samma företag från alla 60 casinon men jag tycker inte att det är rätt även om de låser in sig på denna plattform som de accepterar mot sina pengar!!!!! Och de borde veta!!! Och det tillåter inte en insättning men heller ingen insättning i detta bolag kommer in!!!!
Tack Kokola för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Adam som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Hej Kokola,
Jag har granskat ditt ärende och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Dazard Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa Dazard Casino,
Spelaren uppger att även om de ska ha blivit avstängda från alla Dama NV-kasinon på grund av ett spelproblem, har de fortfarande kunnat registrera sig, sätta in och spela. Kan du ge mer information om denna situation?
Vänliga Hälsningar,
Adam
Live Adam Jag har skrivit sedan 6/12/22 och skulle veta exakt vad casinot skulle säga, de har sin egen version och jag har min egen.
De hävdar att jag inte har några spelare som jag bara är avstängd från deras systercasino, även om supporten bekräftade exakt att om man har pG-förbud och han påstod att han hade en sådan uppfattning att det gäller hela plattformen, och Jag gjorde alla skärmdumpar och visade Dazard och senare kom de på det här ordstävet att han är ny och gav fel information, och för det andra, med 2 transaktioner, en från Cobra en från Dazart, såg jag tydligt att pengarna gick i en order, jag kalla det en bluff, och för det begärde jag att mina pengar skulle bokas tillbaka, eftersom jag ville ha ett förbud och det är logiskt att jag inte vill ha något med plattformen att göra, och för andra gången lurade de mig, och Även nu, även om jag verkligen har ett förbud, får jag bonuserbjudanden via e-post från båda dessa casinon 🎰, de måste förbättra systemet och vara mer uppmärksamma på att inte gömma mig bakom det och det n 😶🌫️, jag är bara mållös. Det här är en parasitisk plattform Håll dig borta, det är så lätt att du låser dig utanför någonstans och tror att du har hittat en bättre och vad. Samma SKULLE! Jag håller inte med om det. Samma manipulation, samma skrift, samma erbjudanden om bonusar för att hålla min käft, katastrof!!!!
Varje casino och även deras systercasino har en svart lista och den bekräftar vem som kan registrera sig och vem som inte kan, men nej, casinot har alltid rätt, vi är bara ett offer som läser att de tar pengarna från dig samma sak, bara sådär, tro mig om jag hade vetat att det här är samma entreprenör skulle jag aldrig besöka den här sidan och jag rekommenderar den till de andra spelarna. KONTROLLERA ALLT INNAN DET KOMMER TILL DET HÄR VITA!
Jag ska ge dig ett mycket enkelt ex. En vän till mig har blockerat sig själv på ett lagligt 100% schweiziskt nätcasino, och nu får han inte längre besöka något vanligt nätcasino någonstans i Schweiz om han vill spela igen, han måste formulera en hel del och 3 månaders uttalande från hans arbetskonto Ge, det är laglighet!!!! Det finns inte en onlineplattform där du inte ens kan söka dina rättigheter och skyldigheter!
Hej Kokola,
Tack för dina svar, jag kan uppskatta din frustration. Vi bör dock ge kasinot lite tid att svara.
Angående ditt exempel, var medveten om att olika företag är föremål för olika regler och lagar beroende på deras licens och jurisdiktion. Även om det kan vara ett juridiskt krav för ett kasino som är licensierat av den schweiziska federala spelstyrelsen att tillämpa ett förbud på alla spelinrättningar i hela Schweiz, kanske det inte är samma sak för ett kasino som är licensierat av en annan myndighet, som Curacao.
Som nämnts kommer vi tills vidare att vänta och se hur casinot svarar.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Det enda alternativet är återkrav.
Jag tror att om jag ringer tillbaka pengarna så skulle jag äntligen hamna på den svarta listan och då kommer de äntligen att förstå att jag inte vill ha något med det här företaget att göra!
Jag anmälde missbruk till min bank eftersom pengarna de hade satt in var från min sambo och när jag fick reda på det efteråt såg jag att jag inte ville ha något med plattformen att göra ändå! Och sedan 31 januari blockerade jag mig själv efter att ha vunnit knappt 20 000 från Cobra, betalningsmetoderna passade mig inte alls och nu är det samma sak
Hej Kokola,
Jag har nu kontaktat casinot via Skype och jag väntar på svar. Jag kommer att förlänga timern för att möjliggöra detta. Under tiden, vänligen meddela mig om det finns någon utveckling.
Vänliga Hälsningar,
Adam
En sak jag vet är att de alltid har rätt, de har sin egen version och i slutändan vet jag att mina pengar inte kommer att betalas tillbaka, så tack så mycket för din hjälp, men det är inte värt det, jag skulle lösa ärendet med en advokat 🙂 Vad mig beträffar kan du avsluta ärendet.
Kära Kokola,
Tack för att du informerade oss om ditt beslut att inte driva detta ärende just nu. Även om det återstår några obesvarade frågor angående det här ärendet, kommer detta klagomål nu att avvisas enligt dina instruktioner. Den kan när som helst öppnas igen.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
