Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av självuteslutning i andra kasinon. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig med detta. Jag uteslöt mig själv från lion slots och vegas2web. Jag hade $1100 dollar på detta kasino och de stängde mitt konto. Jag förstår inte vad som händer kan du snälla hjälpa mig med detta?
Kära nate1980,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du någonsin begärt att ditt konto ska stängas eller föreslagit ett spelproblem när du kommunicerade med kasinot? Kan du snälla berätta vad som var anledningen till att själv exkludera från dessa två andra kasinon?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela