Dailyspins Casino - Spelarens konto har stängts.

Jag registrerade mig på sajten igår, varefter jag fyllde på pengar på deras sida. Jag vann bara $10 och bestämde mig för att ta ut, medan jag avbröt bonusarna som jag hade. Spelen jag spelade: blackjack, slots. Sedan bad de mig att gå igenom kyc-verifiering, som jag skickade från en tredje part (sumsub genomförde verifiering). Dessutom bekräftade supportagenten för mig att spelare från Ryssland får spela på deras sida. En dag senare blockerades mitt konto och de skrev att jag inte kan spela på deras sida och att de inte kan ta ut ens pengarna som jag fyllt på på deras sida. Jag kan inte längre öppna supportchatten för att bevisa för dig vad de skrev till mig om min tillåtna jurisdiktion (Ryssland). Nedan bifogar jag en video som jag inte kan komma in i chatten: https://drive.google.com/file/d/1daLrUIM7uSXisZubqN--TDE6w-VIkQzs/view?usp=sharing

Kära play2x,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Dailyspins Casino.

Jag kollade listan över den begränsade jurisdiktionen och den är tillgänglig på kasinots webbplats:

6.1.7 Det är förbjudet för spelare från Afghanistan, Åland, (...), Réunion, Rumänien, Ryssland , Rwanda, Saint Barthélemy,(...), Jemen, Zambia, Zimbabwe att spela på Dailyspins.com. Detta inkluderar både FIAT och kryptovalutor.

När jag försökte komma åt webbplatsen från Ryssland laddades inte webbplatsen, och när jag gick åt webbplatsen från en annan begränsad jurisdiktion (Rumänien som ett exempel), fick jag följande meddelande:

När jag registrerade mig och försökte fylla i spelarens profilinformation var Ryssland inte tillgängligt:

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Från vilket land gick du in på webbplatsen?
• Kan du snälla dela mejlet du fick från casinot och informera dig om att du inte kan spela med dem?
• Skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

God dag, jag använde en VPN och kunde enkelt logga in (jag använde Tyskland). Jag har alltid en VPN på, kanske var det därför det hände. Jag fyllde i slumpmässiga uppgifter, eftersom kasinon aldrig har krävt verifiering från mig tidigare.

Jag skickade ett brev till dig om något. Jag ger dig också en skärmdump av min kontocheck från sumsub.

Tack för förklaringen.

Vänligen förstå att du måste skicka in sann och korrekt personlig information när du registrerar ditt konto. Om du använder ett VPN för att kringgå ett landsblock, kontrollera alternativen som finns i din spelarprofil för alternativ för att komma in i ditt land. Om landet inte finns på listan över tillåtna länder och finns på listan över länder med begränsningar bryter du genom att spela i kasinot dess regler, vilket innebär att du kommer att möta svårigheter när du tar ut vinster.

Tyvärr innebär att ange slumpmässiga data i din profil att vi inte kommer att kunna hjälpa, och klagomålet kommer att avslutas som omotiverat.