Hallå
Jag gjorde 2 insättningar på 50$ och 150$, efter månads spel hade jag 906$
Jag begärde ett uttag på 906$ som fick avslag eftersom jag inte fullbordade minimal omsättning av insättningen (på grund av interna överföringar). Efter minimal omsättning av mitt saldo hade jag 1075$ som jag har bestämt mig för att ta ut, efter uttagsbegäran fick jag mail där de bad mig om enkel verifiering, ID-foto och selfie med ID, och där börjar konstiga lekar.
Jag skickade dem omedelbart tydligt ID och selfie-bilder till documents@dafabet.com Det första mailet skickades redan för 6 dagar sedan - ingen information tillbaka.
Jag begärde uttag igen, och återigen avvisades det och jag fick samma e-postmeddelande där jag bad om verifieringsfoton, de gav olika mai inrdocuments@dafabet.com
Den här gången svarade de att de fick mina dokument och verifieringen kommer att ta max 24 timmar, jag väntade över 24 timmar och jag fick ingen ytterligare information. Jag försökte återigen dra tillbaka och återigen fick det avslag och samma e-postförfrågan skickades till mig.
Deras support avvisar bara varje uttagsförsök, och varje gång de skickar samma verifieringsförfrågan fick de 3 mail med mina dokument och de ignorerar detta faktum, de svarar inte på min fråga vad som är verifieringsstatus utan skickar bara en ny begäran till mig. Detta är oändlig loop mot att ta ut mitt saldo.
Hello
I made 2 deposits of 50$ and 150$, after month of playing I had 906$
I requested a withdrawal of 906$ which got rejected because I didn't complete minimal turnover of deposit(due internal transfers). After minimal turnover of my balance I had 1075$ which I've decided to withdraw, after withdrawal request I got mail where they asked me for simple verification, ID photo and selfie with ID, and there weird play begins.
I sent them immediately clear ID and selfie photos to documents@dafabet.com 1st mail was sent already 6 days ago - no information back.
I requested withdrawal again, and again it got rejected and I received same mail asking for verification photos, they provided different mai inrdocuments@dafabet.com
This time they replied that they got my documents and verification will take max 24hours, I waited over 24hours and I did not receive any futher information. I tried again to withdraw and again it got rejected and same mail request was sent to me.
Their support just reject every withdrawal attempt, and everytime they send same verification request, they received 3 mails with my documents and they ignore this fact, they don't answer my question what is verification status but just send new request to me. This is infinite loop against withdrawing my balance.
Automatiskt översatt:
