Spelaren från Tyskland har ett uttag som har varit under granskning i 6 dagar utan tydlig information om granskningens status eller varaktighet, trots att tidigare uttag behandlas snabbare.
Automatiskt översatt:
Dachbet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 800 €
Dachbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 22h 11m 34s
Ärenderapport
1 timme sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Mitt uttag har granskats i 6 dagar nu. I chatten är det alltid samma standardsvar, och jag får ingen information om vad som granskas eller hur mycket längre tid det tar.
Tidigare uttag av betydligt lägre värde behandlades snabbare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Hej bkuhle1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Dachbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
