Spelaren från Tyskland har ett uttag som har varit under granskning i 6 dagar utan tydlig information om granskningens status eller varaktighet, trots att tidigare uttag behandlas snabbare.
Automatiskt översatt:
Dachbet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 800 €
Dachbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.3
Dachbet Casino har ett säkerhetsindex på 2,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d -6h -22m -45s
Ärenderapport
6 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Mitt uttag har granskats i 6 dagar nu. I chatten är det alltid samma standardsvar, och jag får ingen information om vad som granskas eller hur mycket längre tid det tar.
Tidigare uttag av betydligt lägre värde behandlades snabbare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej bkuhle1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Dachbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej Nick,
Ja, mitt konto är helt verifierat. Det har det varit i åratal.
Vinsterna vann med riktiga pengar och utan bonus etc.
Den senaste kontakten var idag i chatten där vi slängde runt standardfraser som att det tar tid.
Jag tycker att det bara är en fräck bluff att man avbryter sitt uttag och förlorar pengarna. Eftersom tidigare mindre uttag genomfördes senast efter 48 timmar så vet jag inte varför casinot måste ta så lång tid att kontrollera nu.
hälsning
Ben
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej Bkuhle1,
Eftersom den rekommenderade tidsramen på 14 dagar för ditt uttag nu har passerat, kan du meddela oss om det har skett några uppdateringar angående betalningen?
Om återkallelsen fortfarande är under behandling kommer vi att undersöka ärendet och hjälpa till vid behov.
Ser fram emot ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej bkuhle1,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
bkuhle1 har 0d -6h -22m -45s på sig att svara
