Spelaren från Marocko begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Cwinz Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 286 ₮
Cwinz Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.8
Cwinz Casino har ett säkerhetsindex på 3,8, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bedrägeriföretag 3 dagar försöker göra uttag av en del av mitt saldo och varje gång de säger förlåt kapten har vi ett problem med vår kryptoleverantör
Till slut återför de beloppet till mitt saldo för att fortsätta spela och förlora
Företaget använder denna strategi för att inte betala spelare samma dag som en annan vän sätter in via krypto normalt så var är problemet med kryptoöverföring...
Jag rekommenderar alla att bojkotta detta falska företag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Bambino,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Bambino,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hej Kristina
kasinot ger tillbaka beloppet till mitt saldo deras strategi är att hålla dig spela och förlora,
förra måndagen gjorde jag en insättning en gång till och vinner lite pengar, jag har gjort ett första uttag på 50 USD mottagen efter 5 minuter (all min operation (insättning/uttag) sker med krypto) så jag fortsätter spela och vinner några USD och när jag har försökt för att dra tillbaka resten vägrar kasinot att fortsätta och de säger som helst att vår partner NOMIPAY inte kan göra det eftersom de har ett problem, supporten ber mig att vänta 36 timmar, vi är cirka 50 timmar från begäran om återbetalning och fortfarande pågår, dess bluff företag jag ångrar dagen när jag gick med
Som du kan se på nedanstående skärm betalar kasinot ett litet belopp (50 usd. 12 usd), men när det är 200 eller 300 usd accepteras utbetalningen aldrig
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Bambino. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte finns någon utveckling vid slutet av denna tidsram, eller om ditt uttag avbryts igen, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och jag hoppas att få höra goda nyheter om ditt uttag snart. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
