HemKlagomålCwinz Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Cwinz Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 286 ₮

Cwinz Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-12-29 | Ärende avslutat : 2023-02-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Marocko begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bedrägeriföretag 3 dagar försöker göra uttag av en del av mitt saldo och varje gång de säger förlåt kapten har vi ett problem med vår kryptoleverantör


Till slut återför de beloppet till mitt saldo för att fortsätta spela och förlora


Företaget använder denna strategi för att inte betala spelare samma dag som en annan vän sätter in via krypto normalt så var är problemet med kryptoöverföring...


Jag rekommenderar alla att bojkotta detta falska företag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Bambino,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Bambino,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej Kristina


kasinot ger tillbaka beloppet till mitt saldo deras strategi är att hålla dig spela och förlora,

förra måndagen gjorde jag en insättning en gång till och vinner lite pengar, jag har gjort ett första uttag på 50 USD mottagen efter 5 minuter (all min operation (insättning/uttag) sker med krypto) så jag fortsätter spela och vinner några USD och när jag har försökt för att dra tillbaka resten vägrar kasinot att fortsätta och de säger som helst att vår partner NOMIPAY inte kan göra det eftersom de har ett problem, supporten ber mig att vänta 36 timmar, vi är cirka 50 timmar från begäran om återbetalning och fortfarande pågår, dess bluff företag jag ångrar dagen när jag gick med


Som du kan se på nedanstående skärm betalar kasinot ett litet belopp (50 usd. 12 usd), men när det är 200 eller 300 usd accepteras utbetalningen aldrig


Hälsningar


file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Bambino. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte finns någon utveckling vid slutet av denna tidsram, eller om ditt uttag avbryts igen, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och jag hoppas att få höra goda nyheter om ditt uttag snart. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, håll mig informerad om ytterligare utveckling.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Bambino,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter