CryptoThrills Casino - Spelarens vinster har avbrutits.

Jag satte in ungefär 75,00 USD för just denna incident. från min Cash-app. så jag hade cirka 3 eller 4 MB. Jag går till blackjackbordet och jag slår vad om att 1 som är det minsta chipet. och det är värt över 20,00 $ så om det minsta chipet betyder att ditt minum måste vara det och inte lägre, men de sa till mig att max jag kan satsa är 1mbtc utan bonus. så jag spelade blackjack utan kampanj, och jag tar ut 42,2 MB. ett par dagar senare kontrollerar jag statusen för mitt uttag, de säger att det upphävdes eftersom Max är 1mbtc utan promo, det maximala jag satsade var två av 1. chipet. Men dess chips det är 100,5, etc. i blackjack är det vanliga röda chipet vanligtvis 5,00 $ -chip men skulle vara som 100,00 $ -chip. det betyder också att du aldrig kan dela några kort vid känd tid eller dubbla ner vilket är Blackjack-strategi som tar bort vår rätt att vinna och bli förlorare. det betyder att kasinot borde ha bordsspel för om jag satsade under 1 MB skulle det inte vara ett chip på blackjack som har 0. på det. den lägsta är över 20.00 på grund av vilken typ av valuta vi använder. Jag pratade med någon på Jumba-vad och frågade om de var kopplade till kryptospänningar och han sa att de inte är det! men jag har skärmdumpar och får mig att undra varför de förnekade att de var anslutna. på crypto spänning är det inte en enda sektion som säger att maxinsatsen är 1Mb, BTc när bonus inte är aktiv. Avsnitt 5.7 handlar om aktiv bonus som fortsätter att förklara i 14.7 eller 13.7 ett av dessa avsnitt. men namnge ett kasino som har maxinsatsen utan att någon promo eller bonus är 20,00 $ eftersom det också betyder att lägsta är detsamma. för som jag sa att du sätter in 50,00 kan du få 2 MB eller 1. något men visa mig i blackjack ett chip med ... på det eller en satsning så, eller regler där du inte kan dela eller dubbla ner ditt spel!

Kära MillaBoy87,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat villkoren, och det här är vad jag hittade https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions :

"Maxinsats

Det maximala tillåtna insatsbeloppet är 1 mBTC / 33 mBCH / 147 mLTC. Överskridande av detta insatsbelopp kan leda till att vinster förverkas. Detta inkluderar dubbla insatser efter att spelomgången har slutförts, till exempel att satsa vinster från X-spelomgången på rött / svart. Spelare är begränsade till vad som inte överstiger 0,86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC per omgång och 0,054 mBTC / 1,82 mBCH / 7,93 mLTC per rad när de spelar med en aktiv bonus. Alla spel som överskrider dessa gränser kommer att leda till att alla vinster blir ogiltiga. "

Kan du bekräfta att du inte har aktiverat någon bonus när du sätter in pengar på ditt konto? Helst vidarebefordrar du all relevant kommunikation tillsammans med din kassör och spelhistorik till petronela.k@casino.guru .

Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack så mycket, MillaBoy87, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej MillaBoy87.

Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.

Jag uppskattar din kars tid och ansträngning att hjälpa människor som känner sig lurade och har vet hopp om att känna sig lugna om dessa situationer som är utom vår kontroll och räckvidd! Jag lämnar den här situationen i dina team försök att reglera ett system för rättvisa. Jag använde aldrig en bonus på kryptospänningar så jag känner mig lurad av deras vilseledande villkor. Jag frågade en representant på Jumba Bet om de var anslutna till krypto som de förnekade. ett par dagar senare frågade jag en kille som han sa att de inte var, kom sedan tillbaka på meddelandet sa att de var det och överförde mig sedan till en dam som sa att de inte var anslutna! då sa jag okej och jag frågade hade alla systercasinon samma regler och villkor som hon sa ja som också berättar för mig att kryptospänningar försökte göra den regeln för att de vet att den är vilseledande! och jag såg här att de är anslutna och jumba Bet säger inte att det är maxinsatsen utan en bonus.

Vi vill be CryptoThrills Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Hur löser ni situationer? Jag kan göra samma sak själv och säga att det är olöst!

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan är vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Kära MillaBoy87.

Jag är mycket ledsen, men eftersom kasinoteamet inte svarar kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning. Tänk på att detta klagomål kommer att påverka deras anseende på vår webbplats. Det finns en stor chans att detta klagomål kommer att öppnas igen när kasinot beslutar att rensa sitt rykte. Låt mig veta om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp.

Med vänliga hälsningar, Jozef

Casino.Guru