Spelaren från Ryssland begärde ett uttag för tre veckor sedan, vilket är markerat som avslutat i historiken, men pengarna har inte mottagits. Försök att kontakta casinot via chatt och e-post har blivit obesvarade.
Automatiskt översatt:
CryptoRush Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 440 €
CryptoRush Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
Vi använder omdömet "Färskt" för att identifiera nya casinon, där det fortfarande är för tidigt att se hur de behandlar sina spelare. Vi ger det här omdömet till casinon som är relativt nya på marknaden, har låga intäkter och utan så många klagomål från spelare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 10h 52m 12s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Hej, jag har väntat i 3 veckor på att mitt uttag ska komma till min plånbok. I historien om uttag är det markerat som avslutat, men pengarna har inte kommit. Kasinot svarar mig inte i chatten eller via post. Vänligen hjälp till att reda ut det här problemet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Bästa risk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Risk har 4d 10h 52m 12s på sig att svara
