Spelaren från South Carolina upplever problem med att sätta in pengar på kasinot via en kryptovaluta-plånbok. Trots kontakt med kundsupport är problemet fortfarande olöst. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Kopierade adressen från deras insättningssida med kupongen elmagnifico för att få 650% bonus. Pratade med tre olika insättningsspecialister via livechatt. De sa till mig att adresserna jag skickade till inte var giltiga, att de kunde se depositionen men inte hade skickats. Den har tagits bort från min kryptodefi-plånbok, så oklart vad som är stopp. Rekommenderar inte detta casino alls.
Bästa cdfrance1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick