Spelaren från Argentina anklagades för att ha begärt flera gratisbonusar i rad. spelaren bekräftade detta och därför var han inte berättigad till vinsterna. Vi avvisade klagomålet av denna anledning.
Automatiskt översatt:
Crypto Loko Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 $
Crypto Loko Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.1
Crypto Loko Casino har ett säkerhetsindex på 6,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bra igen aka med en kejas, titta. Detta casino Ami gav mig 8 snurr dagligen för livet LOKOLIFE OCH JAG ANVÄNDER DAGLIGT. DÅ FÅR JAG EN KOD PÅ POST. DÄR JAG LÖSDE IN UPPFYLLER JAG DE KRAV JAG FÖRSÖKDE TA UT ATT JAG BLEV AVVISAD FÖR ATT LÖSA IN EN KONSEKVÄND TOKEN UTAN INsättning. I kasinot har jag redan gjort 2 insättningar. Vad jag inte vet. är att om jag för varje bonus måste göra en ny insättning..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Nelimal,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Crypto Loko Casino. Jag kollade bonusvillkoren och jag hittade detta:
2. Spelare får inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en No Deposit-bonus och därefter erbjuds en till, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut vinster från den andra No Deposit-bonusen.
Har du tillgång till din bonushistorik? Vilka casinobonusar har du gjort anspråk på? Vilken bonus vann du från?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bra killar i kasinot Jag har redan gjort 2 insättningar. Om villkoren är som jag förstår... Det skulle inte längre vara en bonus utan en insättning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag förstår din frustration, Nelimal.
Regeln jag nämnde ovan innebär att för att kunna ta ut dina vinster från en bonus utan insättning så måste du göra en insättning av dina riktiga pengar innan du vinner från bonusen. Annars kommer du inte att kunna ta ut vinster. Från din bonushistorik verkar det som att du bara har gjort anspråk på ingen insättningsbonus "LOCOLIFE" och inte har satt in några pengar efteråt. För att vara berättigad till vinsten från bonusen utan insättning 'ALIENLOKOSPINS' behövde det göras en insättning däremellan.
Casinon försöker erbjuda bonusar på ett sätt så att de verkar så attraktiva som möjligt, men det betyder också att de erbjuder dem under förhållanden som gör det svårt för spelare att ta ut sina vinster.
Vid det här laget kan jag bara rekommendera att du alltid läser bonusvillkoren noggrant innan du aktiverar någon bonus, vilket särskilt gäller när det kommer till gratisbonusar.
Om jag inte har förbisett information kommer jag att tvingas avsluta klagomålet som omotiverat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ALIENLOKOSPINS med det var min vinst, det vill säga om jag får en bonus måste jag alltid sätta in för varje bonus för att ta ut vinsten.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nelimal,
Genom att inte sätta in innan du löser in bonusen utan insättning är du inte berättigad till vinsterna enligt casinoreglerna. Tyvärr finns det inget vi kan göra för att hjälpa.
På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
