Spelaren är missnöjd med den övergripande casinoupplevelsen eftersom supporten är oprofessionell. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Crypto Loko Casino - Spelaren är missnöjd med den övergripande casinoupplevelsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 $
Crypto Loko Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.1
Crypto Loko Casino har ett säkerhetsindex på 6,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Som en ny gäst som lär sig om onlinespel, kan jag uppenbarligen inte min väg runt spelvärlden. Jag använde mina dagliga snurr rygg mot rygg, och den dagen klarade jag faktiskt mitt spelande och var så exalterad! Jag fick veta att jag inte var berättigad på grund av den regeln. Förståeligt, men jag frågade om jag kunde använda mina intäkter till min nästa kampanj. Jag fick det bra, men sa att jag behövde sätta in mer pengar för att spela. Och jag gjorde. Jag frågade om jag var okej att spela för uttag, och de sa NEJ. De sa att jag var tvungen att gå ner till $5 för att återställa den, så det gjorde jag. Sedan sa de att jag var tvungen att sätta in MER pengar eller vad jag nu tjänade på $5 skulle inte räknas. Jag är inte arg över att det är reglerna. . Jag är arg över att deras kundtjänst slog runt och gav mig korta svar och berättade halva sanningar för mig bara för att få mig att ge dem pengar. Jag mailade deras hjälplinje och fick ett mycket givande meddelande. Jag trodde att det skickades till alla, eftersom de inte CC mitt första e-postmeddelande. Eftersom min man också prenumererar på dem kollade jag hans mail och det var bara ett personligt angrepp. Mejlet var oförskämt och skrämde mig att de skulle straffa mig för att de var så hemska mot mig. de sa också att de alltid betalar ut inom 24 timmar och att jag skulle sluta snubbla, men min man har väntat på $170, nekat honom hans vinst på $450 som han var så exalterad över. De kommer inte att skicka honom till ekonomiavdelningen eller skicka betalningsbekräftelsen och fortsätta att få honom att prata med 24-timmars chatten. Jag mailade andra företag omedelbart och de var så vänliga och gav mig så mycket information i förväg och noterade att professionella företagskonton inte borde tala till gäster som de gjorde. Negativa 8 av 10 rent på barnsligheten.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nicknack,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Crypto Loko Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Gjorde din man några bonusar också? Har du någonsin spelat från samma enhet med din man? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Kan du ange exakt vad som är ditt huvudsakliga mål med detta klagomål?
Var försiktig om flera personer spelar från samma hushåll som i de flesta fall, casinot tillåter inte detta och kan ogiltigförklara eventuella vinster. Se till att använda bonusar endast på ett konto eftersom det bara kan orsaka problem.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
