Spelaren från Australien har ett väntande uttag på $750 sedan den 19 december, med ett totalbelopp på $6763 som fortfarande inte har behandlats.
Automatiskt översatt:
CrownPlay Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$6 763
CrownPlay Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.5
CrownPlay Casino har ett säkerhetsindex på 8,5, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 10h 43m 57s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Uttag på $750 fortfarande pågår från 19 december.
totala summan vann $6763
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej Aydindjemil,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med CrownPlay Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
På grund av en exceptionellt stor mängd klagomål ber vi om ditt tålamod. Även om vi strävar efter att publicera klagomål inom 48 timmar, kan uppföljningssvar ta upp till 7 dagar. Att tilldela ditt klagomål till en lösare kan också ta längre tid, eftersom vi för närvarande hanterar nära 1 000 klagomål.
Tack för din förståelse. Önskar dig ett underbart nytt år 2025!
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
