Jag och min flickvän har spelat tillsammans på ett konto. Kontot var registrerat i hennes namn, men vi överförde pengarna till mitt konto.
Jag har spelat på Crownplay i ett år, och insättningar och uttag har alltid fungerat perfekt.
Nu när jag har vunnit €2500 har de blockerat mitt konto och hävdar att jag spelade under en annan spelares namn. Men det är inte sant eftersom det var min flickvän som spelade.
Vi har skickat in alla nödvändiga dokument för verifiering, och jag känner att de inte vill betala ut mina vinster. Det verkar som om de försöker hitta ett sätt att inte betala.
My girlfriend and I have been playing together on one account. The account was registered in her name, but we transferred the money to my account.
I've been playing on Crownplay for a year, and deposits and withdrawals have always worked perfectly.
Now that I've won €2500, they've blocked my account, claiming I played under another player's name. But that's not true because it was my girlfriend who was playing.
We've submitted all the necessary documents for verification, and I feel like they don't want to pay out my winnings. It seems they're trying to find a way not to pay.
meine freundin und ich haben zusammen auf einem account gespielt, der account war auf ihren namen angemeldet und das geld haben wir aber auf meinen account ausgezahlt.
Ich spiele seit einem Jahr auf Crownplay und mit der ein und auszahlung hat immer alles geklappt.
Nun wo ich 2500€ gewonnen habe, haben sie meinen Account geblockt da ich ihrer meinung auf den Namen anderer spieler gespielt habe. Das stimmt aber nicht da meine Freundin ja gespielt hatte.
Bei der Verifizierung haben wir alles nötige eingereicht und ich habe das gefühl das sie ein nicht mein Geld auszahlen wollen und jetzt schauen wie sie es am besten einfach nicht auszahlen.
Automatiskt översatt:
