CrownCas Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster.

Jag fick stora problem med Crowncas casino, jag klagar redan på askgambler men jag vill göra en här för att det är viktigt alla vet, din recension om detta kasino är exakt rätt, först säger de att du drar tillbaka godkänner du kommer att få i 2 till 3 dagar efter att de sa att betalningen inte fungerade men lämnar inte några detaljer eller letade efter en annan metod och efter att de aldrig svarade på din e-post satte de inte tillbaka mina pengar på mitt konto och nu svarar de mig inte längre på askgambler, de stal mina pengar precis som den här DONT SPELA PÅ CROWNCAS

Kära Stephane,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan vi gör det, kan du vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru ? Jag såg skärmdumpar, men fick du någon förklaring till varför ditt tillbakadragande avvisades? Kan du dessutom ge dig råd om du har löst in någon bonus på detta kasino? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej tack för att du hjälper mig, om det är möjligt kan du gå och läsa min klagomål på askgambler. Du kommer att hitta det under namnet Crowncas - betalningsproblem - uppgår till 2900 $ kan, u kommer att kunna se datumet och se det sällsynta utbytet jag fick med dem, min återkallelse ansågs de sa att pengar skickades men jag har aldrig fått dem och de gav mig inte några detaljer i det sista meddelandet de sa att de var klar med leverantören och efter att de aldrig pratade längre. Jag vet inte vad jag ska göra, jag vill bara kommunicera och få mer information, ja jag spelar ursprungligen med en bonus men jag respekterar alla regler och alla dokument var approuve och betalning antas att skickas två gånger tack för din dyrbara hjälp

Tack så mycket Stephane för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Kristína som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Stephane,

Jag läste ditt AG-klagomål och jag ser att kasinot inte är mycket lyhört. Vi markerade det också som ett zombiekasino, eftersom de under vår senaste uppdatering inte lyckades svara på flera e-postmeddelanden som vi skickade, vilket enligt vår åsikt är oacceptabelt.

Trots detta kommer jag att kontakta kasinot och förhoppningsvis kan jag hjälpa dig mer.

Vi vill be CrownCas Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

hej Crowncas vad du gör

Hej Stephane,

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.

Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.