Crazyno Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Jag gjorde en insättning på 20 euro det gick igenom inga problem Jag försökte en andra insättning det sa till mig att det avvisade pengarna kom ut från mitt konto Jag skickade ett e-postmeddelande för att de sa till mig att det var omöjligt och att det inte kan ta det har jag skickade dem fotografiska bevis de vägrade att antingen släppa ut det på mitt spelbara konto och vägrade återbetalning också jag har skickat 4 e-postmeddelanden angående detta de är direkt scamming människor Jag är inte nöjd i det minsta detta hände den 30 april banken sa till mig de har tagit det Jag har berättat för dem att de vägrat vägrat Jag har bevis jag har skickat dem bevis de rippar bort människor jag kommer att kontakta umberdsman och ta denna fråga vidare

Kära Paul,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar klagomålet öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Paul,

Har du fått dina pengar? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.