Crazy Luck Casino - Spelarens uttag är försenat och sidan är otillgänglig.

Jag fick betalt av crazy luck casino för 3 år sedan. Väntade på uttag från casinon jag spelar på, så o gick tillbaka till galen tur.

Jag hotade för 2 k på keno och har inte fått betalt sedan jag slog den 1/4/24.

Nu kan jag inte komma in på sidan. Fick äntligen e-post för en vecka sedan som att de skulle betala mig under ny ledning.

trött på att vänta och inte säker på att jag tror på dem.

Kära vibrant39,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Förstår jag rätt att senast du fick utbetalning av Crazy Luck Casino var för tre år sedan?

Blev du också ombedd att tillhandahålla ytterligare verifieringsdokument när du begärde ditt senaste uttag?

Kan du berätta hur statusen är på din nuvarande begäran om uttag? Är det under behandling eller har det godkänts och behandlats?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Ja jag spelade där för 3 år sedan och fick betalt, så jag kollade inte upp dem för att se hur långt de hade fallit.

De bad mig att verifiera igen vilket jag har gjort två gånger nu.

mitt uttag består av 2 $1000-uttag som behandlas.

låt mig veta om du kan komma in på deras sida.

Jag kunde äntligen komma tillbaka till kasinots hemsida idag. Chattade och här är det...

När gjorde du senast en insättning på casinot?

Har du samlat ihop dina Keno-vinster med eller utan en aktiv bonus?

När aktiverade du senast en bonus i detta casino? Du kan skicka mig en skärmdump av din bonushistorik här.

Jag satte in $100 den 1/4/24 och betalade ut 20 minuter senare för 2k

Det var på keno den dagen

Kära vibrant39,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål. Generellt skulle vi nu försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras förklaring, men detta har 10+ fall stängt som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte är intresserade av att samarbeta med oss.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis för Crazy Luck Casino att ignorera oss helt i våra försök att medla någon form av problem. Kontrollera alla våra misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Crazy Luck Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.