Crazy Casino - Spelaren klagar över att hon inte vann något.

Sätt in £ 700 i euro till galna stjärna casino m spela samma spel som har på andra kasinon på 1:35 EUR per snurr Jag hade pennys som en vinst och inte en funktionsspinn som är väldigt olyckligt som sagt spelat över några kasinon och det är en rättvist spel och kommer alltid att komma .. Jag klagade på detta och bad om återbetalning. De har ingen säkerhet att gå igenom. Min återbetalning granskas ständigt mina e-postmeddelanden ignoreras. Tydligen har de bara en e-postadress för allt. Jag skickade ett klagomål och bad om förfarandet, mitt svar så småningom var att jag har bifogat det till Ur återbetalning granskning .. när jag frågade livechatt kan de snälla ge mig en uppdatering om min återbetalning och e-post finansavdelningen och be dem att svara på min e-post mitt svar var helt enkelt "ledsen men nej" ... När jag letar efter e-postadressen till webbplatsen stöter jag på Triumph casino för att komma i kontakt med galen kasino så mailade dem och min e-post studsade tillbaka ... läs recensioner och allt sa samma sak ... spelen är riggade !! 5 dagar och räknar med att vänta på recensioner-svaret 🙈

Kära Rebecca,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsförhållande (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag har kontaktat kasinot ... de kundsupport är oförskämd och hjälper nu jag har skickat e-post till finansavdelningen, de svarar inte. Jag förstår att det är ett spel, men efter att ha läst liknande recensioner eftersom det är ett nytt kasino som öppnar i år Jag är väldigt trött på att det är en ligitim webbplats. Jag frågade vad tidsskalan på processen och hur de gör om klagomål de sade helt enkelt att ditt fall kommer att titta på när tillbakadragandet görs när återbetalningar kommer att skjutas på baksidan av qué. Och bara en e-postadress för företaget så att klagomål kommer att ses när en administratör stöter på den efter uttag och alla andra beroende e-postmeddelanden kommer att ses först. Vilket innebär att de inte har någon procedur att följa .. i

Kära Rebecca,

Om du har några bevis eller mer detaljerad information som kan hjälpa till att bygga vårt ärende, tveka inte att vidarebefordra det till mig, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål eftersom det är för allmänt utan relevant bevis. Tack för att du förstår.

Kära Rebecca,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.