Spelaren från Grekland kan inte ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
CosmicSlot Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
CosmicSlot Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Casino fusk. Jag vann 500 euro och de tog dagar på sig att godkänna mitt konto under förevändning att det är jul och att jag borde ha tålamod och att de kommer att skicka mig ett e-postmeddelande med resultatet att jag kommer att spela pengarna och förlora dem eftersom de också ger dig möjlighet att få tillbaka det belopp du har begärt ett uttag. De gör det med flit så du förlorar. Långt borta. Efter att jag berättade för dem och de vet att jag har rätt, svarade de mig aldrig. De öppnar inte mitt konto för att få den data jag vill ladda upp till dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Tsiakalos,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du meddela när exakt du begärde uttaget? Hur mycket pengar har du för närvarande på ditt konto? Förstår jag rätt att du förlorat dina vinster under tiden?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
