HemKlagomålCosmicSlot Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

CosmicSlot Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$600

CosmicSlot Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-12-05 | Löst : 2022-12-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar eftersom hans förfrågningar blir avvisade. Klagomålet löstes när spelarens pengar anlände.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har försökt ta ut 600 dollar ett tag nu och de fortsätter att skicka e-post och säger att jag måste begära betalningen igen eftersom den har gått ut (förfrågan). Detta har hänt ungefär 8 gånger redan och utan framgång fortsätter jag att skicka e-postmeddelanden till dem och ingen som helst hjälp från dem för att åtgärda det här problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej dralililopez,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med CosmicSlots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej DRALILILOPEZ och CasinoGuru-teamet!


Vi beklagar besväret du fick när du tog ut dina vinster. Vi har några tekniska problem med den betalningsmetod du valde. Vi ber dig begära din betalning igen och du kommer att få din betalning inom kortast möjliga tid.


Vi har också skickat pm-e-postmeddelanden till dig med denna begäran.


När du har fått dina vinster, kontakta vårt supportteam för att få "förlåt" bonus.


Vänliga hälsningar,

CosmicSlot Team

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära DRALILILOPEZ!


Betalningen gjordes precis, låt oss veta när du kommer att få den på ditt saldo!


Än en gång ber om ursäkt för besväret och vi önskar dig stort lycka till!


Vi väntar på dig tillbaka i vårt casino!


Vänliga hälsningar,

CosmicSlot Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära dralililopez,

Meddela oss när betalningen kommer så att vi kan avsluta klagomålet därefter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Nick,


betalningen har kommit, tack så mycket för hjälpen jag uppskattade verkligen!!


du kan gå vidare och avsluta ärendet nu,


vänliga hälsningar,


Dralililopez

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack dralililopez för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter