Spelaren från Michigan har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Cool Cat Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 $
Cool Cat Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Detta är andra gången Cool-Cat Casino använder vilseledande metoder när de försöker begära att pengar ska betalas ut. Första gången blev jag kontaktad av en person som sades vara Vince Rossi. Han bad om ursäkt för eventuella fel och betalningen togs emot 1 dag efter att de bröt mot villkoren i sitt avtal. Jag fick en hel ursäktande ursäkt och antog att det inte längre skulle vara några problem. Jag trodde det vidare när jag fortsatte att använda sidan och utbetalningen togs emot inom 1 dag efter nästa begäran. Nu - några veckor senare är det den fjärde utbetalningsbegäran och plötsligt finns det ingen historia om det, eller så skyller de på Coindraw för att förbjuda att skicka utbetalningar i tid, eller att deras "algoritm" avgör vem som får betalt och när. När jag frågade var Coindraw spelar en roll i reglerna och var det står skrivet i villkoren som coindraw lag reglerar, sa de att det inte är det. Det är bara känt. Varenda ursäkt som finns har kastats på mig. Till och med så mycket som att använda en tidigare utbetalning som var ett annat belopp och datum helt och hållet var orsaken till att jag inte har fått betalt och hävdar att de redan betalat det. Jag hatar mig själv för att jag tror på dessa skurkar en andra gång. Jag har fortfarande cirka 500 $ vinster i deras system som jag är säker på att jag aldrig kommer att få eftersom de kommer att komma på en annan anledning att inte betala. För ordens skull använder jag aldrig kuponger, pengar vanns inte av någon bonus och jag gör alla insättningar via bitcoin. Så det finns inget som hindrar utbetalningen. Det här är en rak fråga om att vinna slots.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Sns143,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Sns143,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
