Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Hej o1kedy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cool Cat Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Sedan när väntar ditt uttag? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag kontaktar min advokat. Jag har haft det här kontot i nästan ett år. Det verifierades när jag satte upp det. Vinsterna kom från en bonus. Jag vann i alla fall och jag har väntat i månader. Jag återkommer när jag pratat med henne. Tack
Hej o1kedy,
Kan du meddela sedan när är uttaget väntande? När var sista gången casinot kontaktade dig och hur förklarade de förseningen?