Spelaren från USA skickade in en uttagsbegäran på $120,00 den 1 april 2024. Trots flera upptrappningar med kasinot och casinot som bad om en Bitcoin-adress, har uttaget inte behandlats den 24 april 2024.
Automatiskt översatt:
Cool Cat Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 120 $
Cool Cat Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
-3d -2h -53m -33s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag ställde in en begäran om uttag på $120,00 den 1 april 2024. Jag har ännu inte fått någon bekräftelse på att mitt uttag har accepterats och jag har redan skickat in flera eskaleringar till kasinot och varje gång de säger samma sak. De säger fråga efter min bitcoin-adress och säger att en eskalering har skickats in och att checka in 24-48 timmar men ingenting har lösts. Det är nu den 24 april 2024.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej TWELVEPAC27,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cool Cat Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock