Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto när hans dokument försvann. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Cool Cat Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$150
Cool Cat Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.2
Cool Cat Casino har ett säkerhetsindex på 7,2, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har inte pratat med 1 eller 2 eller 3 eller 4 representanter/robotar/särskilt inte utbildade representanter. Jag har uppgett att jag har laddat upp alla mina dokument för över en vecka sedan. Efter 5 dagar verkar det försvinna. Jag har skickat e-postmeddelanden jag har skickat skärmdumpar. Jag har gjort allt och har fortfarande inte kommit någonstans. Vad mer gör jag? Du är skyldig mig pengar och kan fortfarande inte få hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej AveryH,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cool Cat Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De har alla blivit godkända nu men nu stöter jag på problem med att betala ut min vinst. Jag har gjort undersökningar och kasinot som betalar i bitcoin gör detta så att de faktiskt kan lura kunder. Bitcoin och statistiken bevisar att detta är det bästa sättet att lura kunder
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förstår jag det rätt att alla dina dokument har godkänts? Exakt vad är ditt problem med uttaget?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De kommer inte att ge mig mitt tillbakadragande de fortsätter att hitta på ursäkter. Jag har nu startat en federal utredning såväl som på den andra kasinoplaneten 7 och jag fick reda på att dessa 2 kasinon nu är svartlistade. Jag har gjort en berättelse på nyheterna och jag har avslöjat alla deras meddelanden och dina också. Ni hjälper inte jag vill att ni också ska ses på
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
titta nick Jag borde ha läst recensionerna .planet 7 och cool cat har begått dmore bedrägeri än en annan i den här världen och ändå stödjer du dem. Det är okej. Eftersom jag har allt det här dokumenterat och jag träffar W5 för en personlig intervju för att få allt detta sänt så att världen kan se
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är blockerad från sidan och kan inte få tag på någon varför 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej AveryH,
Tyvärr är det inget ovanligt i din situation. Det är en vanlig procedur att under en verifiering blockerar casinot din tillgång till casinot.
Processen kan ta upp till 14 dagar så om du fortfarande hör från dem och fortfarande inom 14 dagarsperioden är det inget fel med det.
När hörde du senast från casinot?
Automatiskt översatt:
