Spelaren är missnöjd med casinobonusarna eftersom han inte fick den befordrade bonusen. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Cool Cat Casino - Spelaren är missnöjd med casinobonusarna.
Automatiskt översatt:
Belopp: 160 $
Cool Cat Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Detta casino gör falska kampanjer som de inte följer upp. I den senaste presidentkampanjen de hade i helgen, står det om du gör anspråk på alla 3 bonusarna att du kommer att vara garanterad ett gratischip på $100. Jag har gjort anspråk på alla 3 och de nekade mig eftersom jag gjorde anspråk på gratissnurren som följde med kampanjen. I e-postmeddelandet eller på kupongfliken står det inte att de 100 gratismarkerna kommer att ogiltigförklaras. Det här kasinot lurar människor. Jag har flera skärmdumpar från kundtjänst men jag kan inte lägga upp flera bilagor på henne utan skickar dem via e-post eller fax
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej morelandty30,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cool Cat Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? När gjorde du senast insättningar på kasinot? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Vänligen vidarebefordra bevisen och insättnings-, bonus- och spelhistoriken till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, mitt konto är verifierat. Min senaste insättning var den 19/02/2023 och jag har gjort flera insättningar den dagen. Under hela månaden och den senaste månaden har jag gjort insättningar. Jag pratade senast med kundtjänst 2023-02-20. Jag har skickat skärmdumparna till e-postmeddelandet ovan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du skicka din insättnings- och bonushistorik till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
