Fram till nu har jag alltid kunnat ta ut mina pengar, men nyligen, när jag försökte ta ut mina inkomster som hade ökat från 10 000 yen till 260 000 yen, blev jag plötsligt ombedd att skicka in bevis på min identitet och källa till pengar.
Jag skickade in de nya dokumenten som efterfrågades men fick bara besked via chatten att vänta på ett mejl från granskningsavdelningen eftersom mitt ärende fortfarande var under utvärdering.
Tre dagar har gått och jag har ännu inte fått något svar. Jag förstår inte varför jag granskas, särskilt eftersom jag inte har brutit mot några regler och jag känner mig orolig över om jag kommer att få min betalning eller inte.
Up until now, I've always been able to withdraw my cash, but recently, when I tried to withdraw my earnings that had increased from 10,000 yen to 260,000 yen, I was suddenly asked to submit proof of my identity and source of funds.
I submitted the new documents that were requested but was only told through chat to wait for an email from the review department because my case was still under evaluation.
Three days have passed, and I have yet to receive a reply. I don't understand why I'm being reviewed, especially since I haven't violated any rules, and I'm feeling anxious about whether or not I'll receive my payment.
今まで何度も出金できていたのですが、先日１万円を２６万にして出金申請したところ、急に本人確認書類や資金源の提出を求められました。
新たに求められた書類を提出したのですが、審査中のため審査部からの返答メールをお待ち下さいとチャットで言われるだけです。
３日経ちますがまだ返事がありません。特に違反もしてないのに何故審査されるのかわかりませんし、お金が支払われるのか不安です。
Automatiskt översatt:
