Spelaren från Tunisien hade anklagat Coingames.fun för att lura honom. Efter att han vunnit 71 euro och försökt göra ett uttag beslagtogs hans vinster. Han upplevde också problem med insättningar som inte återspeglades på hans konto. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden med 7 dagar för spelaren att ge mer information. Men på grund av spelarens bristande respons kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Detta kasino är bedragare Jag vann 71 euro Jag försöker ta ut det tar pengar och jag sätter in pengar men får dem inte på mina konton coingames.fun
Stöd som alltid ljuger för mig
Kära Dragon78,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Coin Game Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar, med vänlig hälsning,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
