Spelaren från Mexiko har försökt lösa in en bonus utan att lyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Codere Casino MX - Spelaren kritiserar falsk reklam för bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$1 000
Codere Casino MX
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
På lördagen när jag spelade roulette dök ett meddelande upp för mig att jag redan deltog i kampanjen att om jag spelade $500 skulle de ge mig priser! När jag spenderade 500 dollar kontaktade jag en rådgivare och han berättade att jag under dagen, och jag inte fick något, kontaktade honom igen samma dag, lördag, och det visar sig inte alltid att jag inte träffas. kraven för erbjudandet!
vad spelar de, mitt klagomål är för att de säger till dig att du deltar för något och i slutändan visar det sig vara en lögn
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa erducer12,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du aktiverat några kampanjerbjudanden i detta casino tidigare? Lade du några spel innan du insåg att bonusen inte har aktiverats automatiskt på ditt konto? Förstår jag rätt att bonusen inte kunde användas på ditt favoritspel?
Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt och inte alla bonusar är tillgängliga för alla kasinospel.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej erducer12,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock