Spelaren från Portugal är missnöjd med klausul om inga regler för uttag av insättningsbonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Cocoa Casino - Spelaren ifrågasätter inga kampanjvillkor för insättning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
Cocoa Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.1
Cocoa Casino har ett säkerhetsindex på 3,1, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God morgon skrev jag på den sajten och sa 40 gratissnurr maximalt för att skaffa 50 € där säger inte att sätta in eftersom Joel vet snälla lösa mig detta problem som ber mig att sätta in är inte vad du säger i annonsen tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maria,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonusvillkoren och det här har jag hittat:
"För att begära ett uttag kräver vårt system en verifiering av minimibeloppet (€ / £ / AU $ / $ 25) eller (R250) till kasinot med samma metod som du kommer att använda för att ta ut. Detta görs för att länka ditt uttagsmetodkonto till ditt casinokonto. Den här verifieringsdepositionen har inga insatskrav och kan utbetalas direkt om du inte kräver en bonus med denna insättning. "
Om du vill ta ut dina vinster från ingen insättningsbonus måste du sätta in pengar på ditt konto. Efteråt kommer du att kunna ta ut dina vinster och göra insättning. Du behöver inte spela dina insatta pengar. Jag hoppas att jag förklarade det fullständigt. Låt mig veta om du lyckades. Tack så mycket på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Joel om jag gör en insättning på 10 € kan jag ta ut mer för att informera mig själv
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Maria, du måste deponera minst € 25.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maria,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål. Kan du uppdatera ditt klagomål? Har du dragit tillbaka dina vinster med framgång?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
