Spelaren från Storbritannien har begärt uttag för en vecka sedan. Det har legat kvar sedan dess. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
CobraSpins Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £400
CobraSpins Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag gjorde en begäran om uttag och har fortfarande inte fått denna. Jag gjorde detta för 6 dagar sedan och när jag frågar hur lång tid det kommer att ta fortsätter de att svara för att ge dem tid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sweetfruit,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du berätta om dina vinster har ackumulerats med eller utan en aktiv bonus? Har du någonsin fått några betalningar från detta casino tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där
jag vann beloppet utan bonus.
Jag har haft uttag tidigare.
de bad om ett kontoutdrag som jag har gett och sedan avbröt de mitt uttag utan förklaring.
Jag har lämnat in återkallelsen igen och bett om en förklaring
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, Sweetfruit, för ditt svar. Förstår jag rätt att din betalning har behandlats men aldrig nått dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
de har nu behandlat betalningen, jag väntar på att den ska nå mig. Betalningen behandlades tydligen i onsdags.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du berätta vilken betalningsmetod för att få de vinster du har valt? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Sweetfruit,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå där
ursäkta jag fick mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Sweetfruit, för ditt samarbete och bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
