ClubWorld Casinos - Spelaren klagar på den övergripande casinoupplevelsen.

Låt mig börja med att konstatera att villkoren är ett bindande avtal av inte bara kunden utan även kasinot. Alla uttalanden som tillhandahålls av kasinot ska tas på allvar och ska redovisas som villkor som redovisas när det gäller att ta våra pengar vi har i saldot tills den fullständiga transaktionen är över och i det förflutna. Transaktioner kan endast slutföras och läggas i vila när alla inblandade parter är nöjda med transaktionen. Alla transaktioner regleras av någon form av lag. Dessa lagar är på plats för att övervaka fredliga affärer. Utan dessa lagar på plats skulle det bli kaos och oordning. Vi kan alla respektera de lagar som finns eller så kan vi tvingas anpassa oss till dem. Lagen är sista ordet i dessa frågor. Eftersom jag har spelat många onlinekasinon under de senaste månaderna har jag kommit till slutsatsen att det är korrupt. Om det inte kunde vara mer uppenbart då villkoren som i sig verkar förbereda kunden för en katastrof som väntar på att hända. Det finns många röda flaggor när man går igenom villkoren. Sedan börjar du läsa på rättviseutlåtandena. Det är då du ser att trots de röda flaggorna garanterar de rättvisa, slumpmässighet, opartiska och opartiska resultat. Du chansar och bekräftar med supporten så får du alla svar du skulle vilja höra. De får dig att känna att du inte har något att oroa dig för. Det är hela poängen. Sedan får du reda på att inte bara ett kasino, utan runt 70 andra kasinon under samma leverantör är alla konsekventa i sina resultat. Resultat som bevisar att ingenting av det de annonserade var sant. När du har cirka 70 RTG-kasinon som alla överensstämmer med samma resultat är det avgörande att detta är verkligheten. Resultaten är sanningen som talas utan personligt intresse för den som vidarebefordrar informationen. Här är frågan. Spelen har bevisats om och om igen att fungera på en personlig agenda hos kasinon som strider mot de garantier och uttalanden som gjorts. Programvaran står i konflikt mellan att tjäna på kasinot och att se ut att vara slumpmässig. Det är därför det alltid kommer att finnas problem eftersom något inte kan vara slumpmässigt och ha ett riktat syfte. Det samexisterar bara inte. Programvaran uppvisar faktiskt motsatsen till deras påståenden. Jag har många dokumenterade händelser som ägde rum där mjukvaran fick välja mellan slumpmässig och vinst, du vet redan vad den valde. Så här säger lagen: Ett kontrakt anses inte vara giltigt om inte alla parter är överens om villkoren. Om de uttryckta villkoren inte är korrekta är alla avtal baserat på en falsk premiss och avtalet är ogiltigt. Att medvetet göra falska uttalanden - antingen skriftligt, muntligt, genom en enkel gest eller till och med tystnad - utgör falska felaktiga uppgifter om det har en väsentlig effekt på affären. Därför är alla vilseledande metoder som används för att sälja produkten bedrägeri, och bedrägeri ogiltigförklarar alla avtal eller villkor. Den rättsliga lösningen för denna situation är följande: Beroende på ärendets karaktär kan rättsmedel för bedräglig vilseledande information inkludera hävning av kontraktet och skadestånd. Hävning av avtalet är den vanligaste åtgärden, eftersom bedräglig felaktig framställning gör det ogiltigförklarat (i motsats till helt enkelt "ogiltigt"). Därför kan parterna välja att inte häva avtalet – vilket återställer parterna till sina positioner före avtalet – om detta inte är möjligt. När det gäller skadestånd kan endast faktiska förluster som härrör från den felaktiga framställningen begäras. Låt mig nu vara mycket tydlig med detta. Jag har inga problem med att spelen är riggade. Om spelen är riggade så är det så. Mitt problem är den bedrägliga representationen av produkten av företagen som driver dessa kasinon. Att ljuga för en kund respekterar inte kunden. Dessutom saboterar det hans eller hennes beslutsprocess genom att förse kunden med felaktig information. När du saboterar kundens beslutsprocess saboterar du själva säljprocessen och du underminerar din egen professionella anledning till att vara det. Jag pratade med kasinot på en personlig nivå fler gånger än jag kan räkna. Jag har inte haft annat än negativa erfarenheter av dessa bedrägliga representationer som ger mig en falsk känsla av säkerhet och lockar mig att fortsätta att lita på dessa kasinon. Bara för att det ska bli negativt. Anledningen till att jag har så mycket förlust beror på att jag trodde att jag hade att göra med slumpmässig programvara. Jag fick reda på den hårda vägen att detta inte alls är fallet. Till råga på det har jag försökt stänga mina konton med dessa bedragare och de ger mig svårt att göra det. Jag skulle verkligen uppskatta det om jag kunde få stöd från folkets röst när det gäller att söka en berättigad lösning. Snälla hjälp.

Bästa Xcalaba69,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade relevant kommunikation. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra.

När det gäller din begäran om att stänga kontot förstod jag att du inte har nämnt spelproblemet. Är det rätt? Har ditt konto redan stängts?

Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag nämnde inte ett spelproblem, jag nämnde ett problem med ett kasino som lurade mig. Jag har hela min spelhistorik och den visar förändringen i spelen på grund av insatshöjningar. Spelen kommer att vara konsekventa och det finns en tydlig förändring i vinster och förluster direkt efter insatsändringen. Det är uppenbart att dessa spel fungerar utanför de uttalanden som jag fått av företaget. Företaget erbjuder rättvisa och slumpmässiga spel men eftersom jag har tydliga bevis för att spelen är manipulerade på grund av mina insatsstorlekar är ett bevis i sig att spelen inte är slumpmässiga.

Jag har också utskrifter av kasinot som ljuger för mig om resultaten av spelhistoriken. Jag frågade dem om det var en förlustsvit som utlöstes precis när vadet ändrades som inte var förenligt med resten av spelet och de förnekade det. Senare fick jag min spelhistorik och såg klart att jag vann precis tills jag ändrade insatsen. Precis när jag ändrade insatsen kan du se hela spelskiftet och jag förlorade.

Genom gameplay och resultaten kan människor sålla bort vad som är sant och inte sant. Resultaten är kalla hårda fakta och de svarar på frågan om det är fixat eller inte. Jag såg spelen med mina egna ögon utföra mycket förutsägbara åtgärder för att gynna kasinot. Det faktum att kasinot ljög för mig om spelhistoriken fick mig att spendera mer pengar på grund av den felaktiga informationen. Jag litade på att de åtminstone skulle vara ärliga mot mig om uppgifterna och det var de inte. Detta hindrade min förmåga att avgöra om jag borde eller inte skulle fortsätta spela och jag valde att lita på dem och de ljög. Det är bedrägeri. De tjänade på att felinformera mig.

Vänligen vidarebefordra din spelhistorik till petronela.k@casino.guru . Tack så mycket på förhand.

Bästa Magnus52069,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Jag är trött på det här... jag vet vad som kommer att hända. Även om jag har en legitim oro och jag kan visa att dessa människor ljög och lurade mig. Du kommer fortfarande inte att se något fel med det.

De har ett perfekt rykte även om deras tjänst förstörde mig flera gånger bara för att jag höjde insatsen.

Vänligen förstå att utan stödjande bevis som din spelhistorik är det mycket svårt för oss att gå vidare med det här fallet och konfrontera kasinot. Vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand.

Jag skickade det till dig. Du kan se en tydlig förändring i spelet på grund av satsningshöjningarna.

Skicka det vidare i Excel-ark. Det är omöjligt för mig att läsa all data korrekt från skärmdumparna.

Bästa Magnus52069,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

? Vill du ha hela rapporten? Jag vet inte ens vilken det är. Nu måste jag titta igenom ett 30-tal excelark i mina användarnamn igen... Du sa att du inte kan se skärmdumparna? Kan du få Club World att skicka den till dig?

Jesus man du tror inte på mina bilder va? Kan Club World skicka en? För jag var bara tvungen att börja om på nytt i min dator på grund av ett jäkla virus och jag sitter fortfarande. Det finns ungefär 20 excel-ark i ett användarnamn och 30 i ett annat.

För att hitta den första gången var jag tvungen att gå igenom var och en och när jag konsoliderade mina filer och skickade dem till säkerhetskopieringsenheten slängdes de ihop frenetiskt innan jag var tvungen att formatera om min huvudenhet med mitt operativsystem som för två dagar sedan.

Hallå…. Jag vet att du kan läsa de där skärmdumparna….Jag tittar på dem just nu…. Det och de är numrerade... Vad försöker du dra hit man? Du är på väg att kasta ut mitt fall för att du ljuger om att du inte kan se skärmdumparna jag skickade till dig? Allvarligt? Orsak att du ljuger. Nu måste jag hitta den jäkla filen ur som fricken 50 excel-ark man!

Åh... det är vad jag sa där uppe va. Du försöker få ut det som att de inte är skyldiga till någonting. Titta, jag förstår mannen. Hej varför ber du mig ens att slösa bort min tid så här, att du bara ska dra ut det och bara leta efter en ursäkt för att ta deras sida ändå? Precis som du här, jag hoppar genom dina ringar och det räcker inte. Du höll på att avsluta mitt ärende. Stäng den då. Varför måste du låtsas vara en skiljedomare? Jag märker att allt ni gör är att stänga ner alla era kunder och ge alla dessa människor gott rykte ändå. Som med Cainomax. Jag kan inte komma över det faktum att ni sa till mig att jag inte var tydlig när jag sa. " Jag känner mig inte bekväm med att spendera mina pengar här. Jag vill hindra mig själv från att spendera mina pengar här." De ger mig inget annat val än att stänga mitt konto och de ljög för mig. De FORTSATT ljuga för mig när jag senare hade undersökt frågan och konfronterat dem med det och jag skickade de utskrifterna till dig och du sa att jag inte var tydlig eftersom jag var riktigt tveksam baserat på det faktum att de redan försenade mitt uttag utan anledning när de skickade mig 2 andra som var före och efter den större mitten som de höll i!? Verkligen snubbe!? Sluta bara agera som om du är vad du inte är man... Detta är löjligt. Det här kostar oss pengar och dessa kasinon kör ett skit på oss. Ni människor ljuger om era standarder som ni har skrivit på er sida och gör det möjligt för dessa kasinon att komma undan med allt och allt de vill!!! Under tiden publicerar du ett perfekt rykte med dessa kasinon och du hänvisar fler människor till dem efter att de ljugit för mig och nekat mig ansvarsfulla spelalternativ med lögner!!!

Ja, du kommer inte att godkänna den, jag är jävligt säker.

Vad är det, du kan inte läsa dem? Verkligen?

Sak samma…

Personligen är allt detta bedrägeri. Vad de gör är bedrägeri och vad ni gör är bedrägerier. Det är ett enda stort team att låtsas som att du hjälper människor när du verkligen banar väg för dem att göra vad de gör och komma undan med det.

Jag ska bara ignorera alla dina anklagelser för nu. Jag menade inte att jag inte kan läsa dina skärmdumpar som om de var suddiga eller något jag inte kan analysera dem ordentligt om jag inte ser hela din spelhistorik.

Du har skickat mig 51 skärmdumpar av ditt spelande under cirka 6/7 dagar. Ditt saldo förändrades under hela spelet men jag ser inget misstänkt eller några tecken på att RTP har manipulerats.

Utan hela spelhistoriken kan vi inte fortsätta med det här fallet. Snälla förstå.

Titta... det är spelen... De manipuleras. Ser du inte att en höjning av insatsen förändrar spelet? Vad sägs om det här. Låt oss konfrontera kasinot och fråga dem om spelresultaten förändras på grund av ökade insatser. De kommer att förneka detta och detta bevisar att de ljuger...

Att ljuga är en vilseledande praxis som används för att lura människor för att göra folk mer benägna att deponera och bli överrumplade med detta skräp. Det är bedrägeri.

Dessa personer binder oss till villkoren. De villkoren är väl ett kontrakt. Dessa kontrakt säger att bedrägeri är oacceptabelt. Anledningen är att bedrägerier ogiltigförklarar alla kontrakt. Det är därför det inte tolereras. Ja falska eller vilseledande annonser hindrar kundernas förmåga att fatta ansvarsfulla beslut eftersom de inte är korrekt informerade om risken. Jag hade kontaktat dem vid ett flertal tillfällen innan jag fick en kopia av spelhistoriken och frågade många olika personal om spelresultaten ändrades på grund av högre insatser. De ljög för mig. Detta är den enda anledningen till att jag fortsatte att spela. Problemet fortsatte också att hända. De lurade mig på mer pengar genom att ljuga för mig om enkla fakta som var skrivna och lätta att identifiera när jag äntligen fick nog och kollade själv.

Jag hade kommit till dem vid många tillfällen och klagat på att mina höjda satsningar dödade spelautomaterna. De kan inte ljuga för oss när det handlar om transaktioner som sammanlagt uppgår till en ganska stor del som jag inte skulle ha spelat vidare om de inte ljugit och lovar mig att spelen inte förändrades på grund av insatsstorlekarna. Senare gjorde jag research och kom på att spelen förändrade oddsen på grund av insatsstorlekar specifikt på grund av att de är inställda på specifik RTP. Varför ljög de för mig då? Jag skulle inte ha spelat som jag gjorde och höjt satsningarna med sanningsenlig information. Det är oacceptabelt. Jag frågade dem inte om deras åsikter eller officiella uttalanden om vad spelen gjorde i insatsökningar. Jag bad dem specifikt att undersöka spelhistoriken och berätta för mig om det var en förändring av insatsökningarna. De förnekade fortfarande detta och jag skickade bevis till dig att de ljög för mig hela tiden!!!

Tack Magnus52069 för det vidarebefordrade mejlet. Jag har lyssnat på hela telefonsamtalet. Som du nämnde flera gånger har du många bevis på att spelen är manipulerade, vänligen skicka eventuella stödjande bevis till mig, annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.

Hej, jag såg det här precis. Jag skickade beviset på att spelet håller på att dö på grund av ökade insatser. Detta strider mot deras uttalanden och garantier. Om du frågar dem just nu om deras slots ändrar resultatet baserat på insatsstorlek kommer de att förneka det. Det är allt i skärmdumparna jag visade dig. Spelen skulle gå från bra till dåligt vid en insatsbyte. Det bevisar att spelet inte är slumpmässigt eller rättvist. Hur rättvist kan ett spel vara när de inte bara tar ett husförsprång, utan mjukvaran manipulerar möjligheten att vinna på grund av ökad insatsstorlek. Det är därför de inte erkänner det. Jag har sett det så många gånger och jag klagade med dem så många gånger om den del av spelet som borde belöna oss för att vi hade tur genom att sabotera en kritisk del av spelet. Fröna är inte tänkta att ändras vid satsningsökningar. Det är precis vad som händer. Algoritmen ändras så att de kan se till att vi inte har en chans. Det är tydligt att de förnekade att spelet gör vad det alltid gjorde varje gång jag spelade ganska mycket. Jag skulle också vilja påpeka hur han var ärlig om spelets RTP. Stämmer det överens med vad de annonserar? Jag tvivlar på det. Hela min poäng med det här är att jag först hade börjat spela och jag klagade över att spelen förändrade resultatet av satsningshöjningar och de förnekade det. De sa till mig att jag hade fel och att det bara var min tur. Så jag fortsatte att spendera pengar och såg samma problem. Varje gång jag klagade till personalen och de skulle argumentera med mig och övertyga mig om att jag hade fel om och om och om igen tills jag till slut blev trött på det och jag krävde att få se min spelhistorik. Det var då jag fick nog. De lurade mig så illa att de inte ens kunde vidarebefordra information om min vadshistorik till mig sanningsenligt. Jag hade helt enkelt frågat dem om min spelhistorik visade att spelet hade ändrats på min insatshöjning. De sa nej. Det var en lögn. Många många gånger visar det i de där skärmdumparna där uppe att så var fallet och eftersom de ljög för mig fick de mig att spendera mer pengar än jag skulle ha gjort om jag var ordentligt informerad om hårda fakta som listades. Att kunna lita på casinots stöd för att vidarebefordra information på ett sanningsenligt sätt är avgörande för att vi kunder ska fatta ansvarsfulla beslut. Ja, jag förstår att vi borde spendera pengar på att förvänta oss att förlora dem och det är bra för mig. Jag spenderade det för att jag kunde. Det betyder inte att det är rättvist för dessa killar att säga vad de vill i hopp om att vi gör misstaget att spendera mycket pengar eftersom vi var dumma nog att lita på dem från början. Det är bedrägeri. Vet du vad mer är bedrägeri? Annonsera en högre RTP än de faktiskt har satt upp. Dessa kasinon ljuger för oss och du kan se bevis på detta. De agerar uppenbarligen utan några bekymmer för eftertryck. Så om de kan fastna för att ljuga för oss, vad hindrar dem från att rigga spelen eller dra fördel av oss i andra aspekter?

Begär spelhistoriken från kasinot och vidarebefordra den till mig ( petronela.k@casino.guru ) så snart som möjligt. Som jag nämnde och förklarade tidigare, utan stödjande bevis är det nära till omöjligt att gå vidare med detta fall. Flera skärmdumpar från ofullständig spelhistorik kommer inte att räcka för att konfrontera kasinot. Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.

Tack så mycket, Magnus52069, för din spelhistorik. Ge oss lite tid att analysera dem så återkommer vi till dig.

Jag ber om ursäkt, Magnus52069, men vi kommer att behöva tid för analysen. Tack så mycket för ditt tålamod och din förståelse.

Jag ber om ursäkt, Magnus52069, men vi behöver fortfarande tid för analysen. Tack så mycket för ditt tålamod och din förståelse.

Detta kasino är hemskt. Jag vet med säkerhet att de använder en rtp på 75 procent. De erkände det till och med.

Bästa Magnus52069,

Tack så mycket för ditt tålamod medan vi slutförde våra simuleringar och analyser. Tyvärr hittade inte vårt team några avvikelser eller manipulerad RTP.

Return to player (RTP) ratio, även kallat utbetalningskvot är ett tal som beskriver hur stor procentandel av varje insats som statistiskt returneras till en spelare från varje insats (det säger inte vilken procentandel av insättningarna spelaren kommer att få tillbaka som vissa kanske tror ). Så om någon satsar 1000$ på ett spel med 90% RTP är hans förväntade avkastning 900. Det finns några fakta om RTP som vi skulle vilja lyfta fram.

Först och främst är denna förväntade avkastning bara ett matematiskt genomsnitt. Kort sagt, vem som helst kan ha mycket tur (eller otur) och få en mycket större (eller mindre) avkastning än vad han förväntade sig. Om du däremot spelar under en längre tid kommer din verkliga avkastning att ligga nära den förväntade avkastningen. I matematik kallas detta lagen om stora siffror. Många tror felaktigt att detta betyder att om någon hade mycket otur under en tidsperiod så borde han ha mycket tur under nästa tidsperiod. Eller att om det röda numret vann på roulette tio gånger i rad så är chansen större att den svarta vinner nästa. Detta kallas Gamblers felslut och det är inte sant.

Tidigare resultat har ingen inverkan på framtida resultat. Lagen om stora siffror säger att om du har mycket otur i det förflutna kan du förvänta dig att få genomsnittliga resultat i framtiden (du skulle ha samma förväntningar om du hade bra eller genomsnittlig tur i det förflutna - vad som hände tidigare bara spelar ingen roll i nuet). Och detta genomsnittliga resultat kommer att ge dig närmare det genomsnittliga resultatet totalt. Till exempel, om röd vann på roulette 8 gånger av 10 under de första tio snurren och sedan 5 gånger av 10 under de följande tio snurren, är det totalt 13 gånger av 20 vilket är mycket närmare den teoretiska förväntan än 80 % vinster för rött från första tio snurren.

Om du vill lära dig mer om RTP rekommenderar vi att du tittar på våra videor om detta ämne:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Jag förstår att resultatet av vår analys inte kommer att vara tillfredsställande för dig, tyvärr är min enda rekommendation, om du inte håller med oss, att lämna in ett officiellt klagomål tillLicensing Authority .

Ser fram emot att höra från dig.

Bästa Magnus52069,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.