Spelaren från Argentina upplever svårigheter att begära ett uttag i kasinot på grund av begränsning av tillgången på betalningsmetoder. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Hallå ..
insättning på kasinot med andra insättningsbonus ..
ca 5000 ars som med relovern spelade jag mer än 300000 ars vilket jag mer än uppfyllde men för uttag har de inte astropay som är hur jag sätter in och så kräver casinot att det ska vara med samma insättnings- och uttagsmetod. I vilket fall som helst så erbjuder vissa casinon en banköverföring men av den anledningen är det omöjligt i mitt fall eftersom jag är från Argentina och de ber mig om ett skåpbilsnummer, som inte finns här... vi klarar oss bara med swiften. Casinot har ingen onlinechatt och svarar inte på mejl.
Jag har inget sätt att ta ut men jag har ett sätt att sätta in snabbt och enkelt... så vad gör vi i det här fallet? Jag har inget emot casinot, det är min andra insättning och den här gången med framgång eftersom jag har vinster att ta ut men det verkar inte rätt för mig att de inte har online chatt, de svarar inte på mejl, du är kvar på drift ... Jag vill bara ta ut vad jag vinner och vad Säg att om imorgon till exempel, kommer jag att citera igen vad min lagliga uttagsmetod kommer att vara eftersom de debiterar dig insättningen med astropay utan problem men de ber dig om en iban kod om du vill få via banköverföring och de ber dig om en iban-kod vad Vilken här i Argentina används inte längre. Jag upprepar swift-koden. Ja, du kan inte genomföra transaktionen genom att inte fylla i den informationen, så det finns inget sätt att dra tillbaka för mig. Föreställ dig, utan villkoren, att uttagsmetoden måste vara densamma som I det här fallet riskerar insättningen hos Astropay att de orättvist kommer att behålla mina intäkter.
Bästa Pandurolia2022,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du berätta om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Hej, jag bad om en alternativ uttagsmetod och jag fick inget svar. Jag har redan skickat alla nödvändiga dokument i enlighet med villkoren... men i flera dagar har det inte kommit något svar från kasinot i detta avseende
Jag förstår vad du säger till mig men jag håller inte med om att kasinon känns imponerande..
Dessutom drar de nytta av det när ett casino har alla bekvämligheter för betalningsmetoder, inklusive detta casino, till exempel, det har en betalningsmarknad, läge, etc här i Argentina som är snabbt och enkelt. Detta är väldigt bra, men hindren finns vid uttag.. när På ett casino gör man väldigt enkla insättningar, men senare för att ta ut finns det tusentals hinder, vilket gör att det inte är ett bra casino. Jag lämnar tvivel där.
Kan du förklara när du försökte ta ut dina pengar och om casinot erbjöd dig några alternativ att ta ut dina vinster sedan ditt senaste meddelande?
Om det finns någon kommunikation (e-post, chattranskriptioner) mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till min e-post på tomas@casino.guru
Ser fram emot ditt svar.