HemKlagomålClassy Slots Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Classy Slots Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Automatiskt översatt:

Belopp: 4 443 €

Classy Slots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-07-17 | Ärende avslutat : 2020-08-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien fick sina vinster annullerade på grund av oregelbundet spel. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Uppenbarligen oregelbundet spel och de sa till mig att jag borde ha läst reglerna. Overklig. Var så upphetsad och fick sedan höra det och jag fick ett e-postmeddelande som säger att de skulle bearbeta och sedan försvann all historia över vinsten från deras webbplats.


var försiktig alla

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Gillian,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det här hittade jag https://www.classyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Spelregler

. Du måste satsa enligt de specifika reglerna i spelet du spelar.

. Vi förbehåller oss rätten att hålla kvar alla uttag och / eller konfiskera alla vinster och bonusar för oregelbundet spel.

. "Oregelbundet spel" inkluderar bland annat:

Att placera totala satsningar som är lika med eller större än 30% av värdet på den minsta insättning som för närvarande spelas.

Med Martingale, double-up, ett nummer satsning och liknande system och strategier.

Inköpsfunktionen inklusive, men inte begränsat till gratissnurr, för det ackumulerade priset som är lika med eller mer än 30% av värdet på den minsta insättning som för närvarande spelas. "

Kan du ge dig råd om du har löst in något kampanjerbjudande när du sätter in pengar på ditt konto? Vänligen förmedla all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Gillian,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter