Spelaren från Storbritannien fick sina vinster avbrutna på grund av att ha gjort en satsning på mer än 30% av hans senaste insättning. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som orättvist.
CLASsYy SLOTs iS. En ScamMing CAsino
jag
spelade en natt som deponerade 70 euro jag lyckades slå på spelautomaterna som bara snurrade 1 euro ... när natten gick spelade jag roulette som lyckades få de totala vinsterna på € 3000 euro. Jag var väl glad en vecka senare fick jag höra att jag över satsa att snurra till 100 euro per snurr och på grund av att inte snurra på 30% av insättningen som skulle ha varit 27 euro min snurr T den gången jag kommer att vara ärlig såg jag inte det i villkoren men dessa smutsiga, snygga klassiska slots torkade min balansera och fick checken för att säga mig att okej med 70 euro jag hade originalet deponerat allt jag säger till alla kunder i Storbritannien Håll dig borta från det här stället de WiLl NEVEr Betala för
Kära Andrew,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat:
"Spelregler
Vi förbehåller oss rätten att hålla tillbaka eventuella uttag och / eller konfiskera alla vinster och bonusar för oregelbundet spel.
. "Oregelbundet spel" inkluderar bland annat:
Att placera totala satsningar lika med eller större än 30% av värdet på insättningen som för närvarande spelas. "
Jag vill betona att enligt vår Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos
"Rättvisa och säkra kasinon" är de som uppfyller alla kriterier för "rättvisa kasinon" och har också genomfört åtgärder som hindrar spelare från att av misstag göra något mot reglerna eller deras egna bästa.
"Rättvisa och säkra kasinon" bör därför förhindra att spelare av misstag bryter T & C: erna, bonus T & C, eller gör något annat som kan äventyra pengarna i deras spelarkonton. Speciellt bör "rättvisa och säkra kasinon":
Tvinga fram maximala satsningsstorlekar, begränsade spel och andra bonusvillkor.
Snälla, kan du bekräfta för mig att du spelade utan bonus? Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras ståndpunkt, direkt efter din bekräftelse. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag kan 100 procent säga att jag aldrig spelat med några bonuspengar från klassiska slots och pengarna var mina egna pengar.
Jag valde bort bonusprogrammet från början eftersom jag vet vilka begränsningar det kan göra för spelaren.
Jag vill tacka er för att ni försökte hjälpa till.
Andrew
Kära Andrew,
Tack så mycket för ditt snabba svar. Jag kontaktade kasinot angående dina konfiskerade vinster. Förhoppningsvis kommer vi snart att få ett svar och sortera detta fall till din tillfredsställelse.
Classy Slots Casino, tack på förhand för ditt svar.
Jag vill betona att vi anser att regeln om maximalt tillåtet spel är 30% av den senaste aktiva insättningen som orättvis när den tillämpas på spelet med riktiga pengar (utan bonus).
Hej, vi ser att det berörda kontot stängdes 20 februari 2020.
Enligt 20.3 i villkoren "Kunden erkänner och accepterar härmed att alla klagomål eller tävlingar som gjorts av klienten mer än 14 dagar efter dagen för slutförandet av transaktionen som är föremål för klagomålet i fråga inte kommer att beaktas, och ska inte ha något värde. "
Tyvärr kan vi inte hjälpa spelarens problem.
Hälsningar
Classy Slots Casino
20.3 villkor bla bla ursäkter ursäkter, jag hade gått tillbaka och fjärde med teamet och de gjorde ingenting !! ingenting!!! förutom att skicka mig villkor här kasinon är ruttna till kärnan, jag vet inte hur de fortfarande kan fungera .... Storbritannien EU USA alla runt om i världen håller sig borta från dessa con artister CLASSY SLOTS de kommer att låta dig vinna och vann att inte betala ut vilket betyder att den enda personen som tjänar pengar är dem !! finance@classyslots.com Jag tror inte ens att de borde ha ett ekonomisteam för att vara ärliga att de inte betalar ut ... Jag var så arg och frustrerad över dem att jag har tappat viljan att någonsin spela online igen. Och du vet vad som verkligen irriterar mig !! att du inte har någon du kan vända dig till för att hjälpa till med utbetalningsfrågor som detta ... du vinner du borde få betalt som bara skulle vara en vanlig sak i spelvärlden att svaret från klassiska slots var så patetiskt.
Enligt 20.3 i villkoren "Kunden erkänner och accepterar härmed att alla klagomål eller tävlingar som gjorts av klienten mer än 14 dagar efter dagen för slutförandet av transaktionen som är föremål för klagomålet i fråga inte kommer att beaktas, och ska inte ha något värde.
Vem vill inte pengar som de skickade till dem !!!
DE RENDE FÖRDJÄNDERNA OCH SE mig ett e-postmeddelande till varför de gjorde det, jag accepterade aldrig någonting som jag skickade cirka 30+ e-postmeddelanden och de svarade tillbaka två gånger om jag inte får mina 3000 euro kommer jag att bombardera dem med 2970 fler e-postmeddelanden även om det tar mig några månader
Kära Andrew,
Kan du bekräfta att ditt konto har stängts? Har du begärt detta eller kasinot har blockerat det?
Kasinot baserat på antalet e-postmeddelanden som jag skickade ut från fustratiok stoppade mig från att logga in och eftersom jag var så arg så skickade jag dem detta e-postmeddelande den 20 februari 2020
Åh jag hur jag hatar dig eleganta slots du vinner ... gjort mig över smutsiga du kan hålla det ta bort allt från mig från dina poster jag kommer aldrig att sätta in pengar hos dig smutsiga scumbag shitty casino igen F *** DU !!!!!
Radera mitt konto, din smutsiga konstnär
yoi fick förstå att jag hade känt mig tömd av svaren att få höra att jag inte kommer att få någonting så jag surrade ut och sa att jag slösar bort min tid med att klaga på orsaken till att det gnist jag sedan flamman igen är tgat spelkommissionen kom bara tillbaka till mig för några dagar sedan med ett svar och jag kunde inte låta det vila att detta kasino bara kan luta sig tillbaka och con människor med den orubbliga T&C när jag kontrollerar kasinobordet det är i caracao och är en del av hela Panama pappersskandal Jag väntar fortfarande på ett svar från dem men får ingenting för det är allt skadat !! om de inte är villiga att svänga, lämna bara mitt klagomål för att folk ska se.
som jag sa att de blockerade mig från att logga in så skickade jag e-postmeddelandet för att avbryta mitt konto och alla mina dokument som de har av mig sålde förmodligen mina uppgifter till tredje parter jag får så många textmeddelanden från troligen det systerföretaget.
Tyvärr, eftersom du har stängt ditt konto är det inte mycket jag kan göra för dig. För framtida referenser föreslår jag att du kontrollerar vår webbplats för rekommenderade kasinon: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . För att se till att du ser de mest lämpliga kasinon, kontrollera dina språk och landspreferenser:
Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här fallet, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa. Jag avvisar ditt klagomål nu. Tack för att du förstår.