Kära Jullyan
Angående utredningen av avstängningen av ditt Citobet-konto, efter detaljerad verifiering av vår säkerhets- och riskavdelning, nedan är lösningen,
efter våra allmänna villkor, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3 Om du registrerar eller försöker registrera mer än ett konto, av någon anledning, kan vi blockera eller stänga något eller alla dina konton efter eget gottfinnande.
Vi kan också ogiltigförklara alla spel som har lagts på dubbletter av konton, blockera bonusar och gåvor och annullera begäranden om uttag. Dessutom,
alla avkastningar, vinster och bonusar som erhållits eller samlats in under dubblettkontots livscykel kommer att gå förlorade. Observera också att din första insättning inte kan återbetalas.
4.5. Använda flera konton för att få fler bonusar eller gratisspel än vad som är tillåtet för varje kund.
7.6 Citobet kommer att granska alla spelarkonton och klassificera dem efter eget gottfinnande. Så snart en spelare klassificeras som en "bonusjägare" eller "bonusmissbrukare", alla vinster och
vinster och bonusar kommer att ogiltigförklaras och kontot kommer att stängas av och betalningen behandlas inte.
7.7 I händelse av brott mot dessa villkor förbehåller sig Citobet rätten att vidta följande åtgärder:
7.7.1 Konfiskering och avstängning av kontosaldo: Citobet kan hålla inne ditt kontosaldo och stänga av det efter eget gottfinnande om du bryter mot någon av våra villkor.
För återbetalning av depositionen informerade de dig om att välja som löst klagomålet på Reclame Aqui, att de skulle göra affärer igen och betygsätta med 10, informera oss efter
för att återaktivera kontot och ta ut R$50 från insättningen, efter betalning kommer kontot att stängas definitivt.
Vi står till ditt förfogande för allt som är nödvändigt.
Med vänliga hälsningar,
John
Citobets supportteam
📧 suporte@citobet.com
Titta, de försöker "locka" mig att göra en återbetalning.... Det är e-postmeddelandet jag fick från dem... Jag har inget annat registrerat där... Bara mitt enda konto.. . Jag har inga konton förutom mitt huvudkonto.
Dear Jullyan
Regarding the investigation into the suspension of your Citobet account, after detailed verification by our security and risk department, below is the resolution,
following our Terms and Conditions, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3 If you register or attempt to register more than one account, for any reason, we may block or close any or all of your accounts at our discretion.
We may also void all bets that have been placed on duplicate accounts, block bonuses and gifts and void withdrawal requests. In addition,
any returns, winnings, and bonuses obtained or accrued during the lifecycle of the duplicate account will be lost. Please also note that your initial deposit cannot be refunded.
4.5. Using multiple accounts to obtain more bonuses or free bets than allowed for each customer.
7.6 Citobet will review all player accounts and classify them at its discretion. As soon as a player is classified as a "bonus hunter" or "bonus abuser", all winnings and
winnings and bonuses will be voided and the account will be suspended and the payment not processed.
7.7 In the event of any breach of these Terms and Conditions, Citobet reserves the right to take the following actions:
7.7.1 Confiscation and Suspension of Account Balance: Citobet may withhold your account balance and suspend it at its discretion if you violate any of our terms.
For the return of the deposit, they informed you to select as Resolved the complaint on Reclame Aqui, that they would do business again and rate with 10, inform us after
to reactivate the account and withdraw the R$50 from the deposit, after payment the account will be closed definitively.
We remain at your disposal for whatever is necessary.
Yours sincerely,
John
Citobet Support Team
📧 suporte@citobet.com
Look, they're trying to "lure" me into making a refund.... That's the e-mail I received from them... I don't have anything else registered there.... Just my one account... I don't have any accounts apart from my main one.
Prezado Jullyan
Referente à investigação sobre a suspensão de sua conta Citobet, após verificação detalhada pelo nosso departamento de segurança e risco, segue abaixo a resolução,
acompanhando nossos Termos e Condições, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3. Se você se inscrever ou tentar registrar mais de uma conta, por qualquer motivo, podemos bloquear ou fechar qualquer uma ou todas as suas contas a nosso critério.
Também podemos anular todas as apostas que foram feitas nas contas duplicadas, bloquear bônus e presentes e anular os pedidos de retirada. Além disso, serão perdidos,
quaisquer retornos, ganhos, e bônus obtidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada. Observe também que seu depósito inicial não pode ser reembolsado.
4.5. Usar múltiplas contas para obter mais bônus ou apostas grátis do que o permitido para cada cliente.
7.6. A Citobet revisará todas as contas dos jogadores e as classificará a seu critério. Assim que um jogador for classificado como "caçador de bónus" ou "abusador de bónus", todos os
ganhos e bónus serão anulados e a conta será suspensa e o pagamento não processado.
7.7. Em caso de qualquer violação destes Termos e Condições, a Citobet reserva-se o direito de tomar as seguintes ações:
7.7.1. Confisco e Suspensão do Saldo da Conta: A Citobet pode reter o saldo da sua conta e suspendê-la a seu critério se você violar algum dos nossos termos.
Para a devolução do depósito, informaram para que selecione como Resolvida a reclamação no Reclame Aqui, que faria negócios novamente e avaliar com 10, nos informar após
para reativarem a conta e fazer o saque dos R$50 reais do depósito, após o pagamento a conta será encerrada definitivamente.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
João
Equipe de Suporte Citobet
📧 suporte@citobet.com
Olha sé, eles querem me "aliciar" para fazer a devoluçao.... Foi o E-mail que recebi deles... Nao tenho nada cadastrado la a mais.... Somente a minha unica conta... nao tenho nenhuma conta fora a minha principal.
Automatiskt översatt:
