Chipstars Casino - Spelarens uttag är försenade och påstår sig vara lurade.

Jag har blivit lurad av detta casino! Jag gjorde ett uttag på 200$ och 46$, det var väntande i dagar och jag blev ombedd att verifiera !! Jag gjorde verifieringen den 6:e förra månaden! Sedan dess har jag inte fått någon feedback från dem! Jag har alla bevis! Jag har kontaktat dem så många gånger att de kommer att berätta för mig att mina uppgifter fortfarande är under verifiering! Så jag väntade! Det värsta är att när jag klagar på telegramgruppen kommer de att blockera mig från gruppen!!

så nyligen idag!! Jag sms:ade dem och kundsupporten sa att de inte skulle betala mina vinster att de bara betalade min insättning! Och att de redan betalat depositionen! Jag var överraskad! Jag fick ingen betalning, så jag bad supporten att berätta när den betalades och hur mycket som betalades!! Och han hotade att blockera mig från livechatt om jag trycker på den! Jag har alla bevis som han hävdade att jag fick betalt den 7/11! Vilket är falskt eftersom jag gjorde verifiering den 06/11, kom ihåg att hittills har jag inte fått någon feedback på min verifiering och inte heller har jag fått mina pengar!!

Jag klagade över att använda ett annat telegramkonto, de blockerade mig från chatten och blockerade mig på livesupport så att jag inte kunde nå dem! Dessa killar är etiska bedragare, undvik dem, undvik dem,

det finns inget som visar att de gjort betalningen! Jag missade min transaktionshistorik! Ingenting, min gamla balans visas fortfarande! Jag har tappat beviset

Kära Godwin,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Chipstars Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Är ditt konto tillgängligt för dig för närvarande eller är det blockerat?
• Blev du informerad av kasinot om några regler som brutits?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.