Spelaren från Spanien har fått sitt konto blockerat oväntat. Spelaren söker förtydligande om varför kontot förbjöds. Eftersom spelaren är en tidigare anställd på kasinot, avvisade vi klagomålet.
Automatiskt översatt:
Chips.gg Casino - Spelarens konto har begränsats utan förklaring.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Chips.gg Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
7 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har blivit avstängd från sidan utan någon given anledning. Jag skulle vilja veta varför mitt konto har begränsats från att komma åt sidan.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära inyu_trx,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem.
Kan du meddela om du klarade KYC-verifieringen?
Hur länge har du spelat på detta casino?
Har du gjort några framgångsrika uttag från just detta casino?
När kommunicerade du senast med kundsupport och vad handlade det om?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Veronika,
Jag har aldrig behövt klara KYC-verifieringen.
Jag har spelat de senaste 3 åren.
Jag har dragit mig tillbaka flera gånger.
Jag arbetade som supportagent för chipsgg fram till den 19 juni och jag har inte behövt någon hjälp sedan dess.
Jag misstänker att detta förbud kan vara relaterat till en pågående konflikt mellan hantering av marker, där en av de två medgrundarna har blivit olagligt utslängd från företaget och den nuvarande (Jacob Dent) fattar extremt tveksamma beslut, inklusive sådana som gäller spelarkonton . Den här konflikten involverar mig inte på något sätt, vilket betyder att förbudet skulle vara helt oförsvarligt, så det är därför jag begär här anledningen bakom detta förbud.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag tror också att de nu fungerar utan giltig licens då den registrerades av delägaren som har blivit utsparkad. Det är något du kanske vill kolla också 🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära inyu_trx,
Tack för informationen. Vi håller för närvarande på att uppdatera recensionen av casinot. Ändå måste jag betona att vi inte har några andra aktiva klagomål om Chips.gg just nu, så vi kan inte göra några antaganden om att deras verksamhet är tveksam eller skumma.
Angående ditt klagomål, kan du ange om du hade något saldo på ditt konto när du blockerades?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Förmodligen några dollar på min plånbok och några fler på vecko- och månadsbonusen som jag inte kunde göra anspråk på. Däremot hade jag cirka 22 000 marker tokens låsta på mitt konto (för utdelningen var 90:e dag) som kommer att delas ut inom nästa vecka och jag kommer att sakna cirka $125 utdelningsutbetalningar som mitt konto är berättigat till.
Angående de andra klagomålen pågår tyvärr de flesta på twitter och inte här.
https://twitter.com/TXSlotAddict/status/1702143162515366296
https://twitter.com/Blaictor/status/1699835498678702274
https://twitter.com/UpTheBet/status/1703858034898825582
https://twitter.com/magixthebeast2/status/1700593052664898001
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära inyu_trx,
Efter en noggrann undersökning kom vi fram till att ditt klagomål kommer att avslås. Vi beklagar att informera dig om att vår hjälp är inriktad på att medla tvister mellan fritidsspelare och kasinon, snarare än att ta itu med frågor som involverar kasinon och deras entreprenörer, affilierade partners eller anställda, eftersom sådana enheter vanligtvis verkar under specifika avtal och avtalsmässiga arrangemang. Vi uppskattar din förståelse i denna fråga.
Automatiskt översatt:
