Spelaren från Polen har begärt ett uttag för en månad sedan. Det har väntat sedan. Klagomålet stängdes som olöst eftersom vi inte fick svar från kasinot inom den angivna tiden.
Automatiskt översatt:
Chilli777 Casino - Spelarens uttag har försenats i en månad.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 136
Belopp: 1 005 €
Chilli777 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.6
Chilli777 Casino har ett säkerhetsindex på 2,6, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kszysio,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats framgångsrikt tidigare? Kan du berätta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus och om du har fått några betalningar tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt bearbetade, men en månad är verkligen lång tid.
Ändå hoppas jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kontot har verifierats,
Jag skickar en skärm
Jag vann pengarna med en insättningsbonus,
men jag uppfyllde alla krav. Jag drog mig inte från det här kasinot, men från två från det här nätverket som har samma kontaktadress.
Arescasino och ocean breeze casino.
De har samma hemadress och telefonnummer
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, kszysio, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag kommer nu att försöka kontakta kasinot och meddela dem om ditt problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi har inte fått något svar från kasinot ännu. Observera att om vi inte får något svar från dig inom de sju dagarna kommer klagomålet att stängas som olöst, vilket kan leda till betygsavdrag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har du inga andra sätt?
Polis, advokater, andra institutioner?
är det möjligt att råna och fuska människor med straffrihet?
Kan inte banker och elektroniska plånböcker avbryta samarbetet med bedragare?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr har vi fortfarande inte fått något svar från kasinot. Som en annan lösning kan jag bara rekommendera kasinots licensmyndighet - de är de som är mer kompatibla när man löser problem som dessa. Vi tvingas nu stänga klagomålet som olöst, vilket kan påverka kasinots betyg negativt. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer i det här fallet men tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
