Spelaren från Österrike hade begärt ett uttag för två månader sedan, tyvärr har det inte tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Cherry Fiesta Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Cherry Fiesta Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag betalade 200 € den 26 mars 2021! Det har gått mer än två månader och min utbetalning behandlas fortfarande även om jag verifierade kontot för två månader sedan utan problem. Det var klart på några dagar, men när jag betalade ut, som sagt, fick jag fortfarande inte mina pengar och det är löjligt 200 € !! Och med chatt alltid samma svar kommer supporten att vara i kontakt! Men hittills har ingen rapporterat !! Jag skickade också e-post men inget svar !!! ETT FJÄLLKASINO OCH JAG ÄR JAG 100% SÄKER !!! SÅ KÄRLEKSPELARE FINGER BORTA FRÅN DETTA KASINO
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära mil,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att det har behandlats eller att det har behandlats men aldrig nått dig? Vilken betalningsmetod har du valt? Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt bearbetade, men två månader är ovanligt lång. Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära mil,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
