Kära Koppari,
Tack för dina fortsatta uppdateringar och den information som tillhandahålls.
Tyvärr, trots våra ansträngningar, kan vi inte hjälpa dig vidare med ditt klagomål angående Cherry Fiesta Casino. Kasinot har ignorerat flera klagomål som skickats in via vår plattform – för närvarande finns det 15 fall där de helt har vägrat att engagera sig. Denna brist på samarbete har påverkat deras säkerhetsbetyg på vår webbplats, och vi kommer också att markera ditt fall som olöst, vilket kommer att påverka deras ställning ytterligare.
Dessutom fungerar Cherry Fiesta utan giltig licens, vilket innebär att det inte finns någon tillsynsmyndighet som vi kan rekommendera att du kontaktar för ytterligare hjälp. Med tanke på kasinots nuvarande hållning och bristande ansvarighet rekommenderar vi starkt att du undviker ytterligare interaktion med dem eller associerade varumärken.
Vi förstår hur frustrerande den här situationen är, och vi ber uppriktigt om ursäkt för att vi inte kan ge ett bättre resultat. Om du behöver ytterligare vägledning är du välkommen att höra av dig.
Som en del av vårt Global Self-Exclusion Initiative har vi samarbetat med BetBlocker, en Storbritannien-registrerad välgörenhetsorganisation som tillhandahåller en gratis tjänst för att stödja människor över hela världen. Du kan hitta mer information om vårt initiativ här och om BetBlocker här .
BetBlocker, som stöder sju språk, är snabbt och enkelt att installera på flera enheter, vilket tar bara 2 minuter. När den väl har installerats blockerar den åtkomst till över 84 230 spelwebbplatser och körs tyst i bakgrunden. Tjänsten kan användas anonymt och hjälper individer att hantera sin tillgång till spel på ett säkert och lämpligt sätt, oavsett om det innebär fullständig begränsning eller begränsning av åtkomst under sårbara perioder.
Dessutom inkluderar BetBlocker en lista med 824 sajter med information om hasardspel. Dessa webbplatser informerar i första hand användare om och annonserar om speltjänster. Du kan välja att inkludera dessa webbplatser i din begränsning genom att kryssa i en ruta. Men om du har ett pågående klagomål mot en speloperatör, markera inte den här rutan, eftersom det kommer att hindra dig från att komma åt Casino.Gurus webbplats också.
Med vänlig hälsning,
Petronela
Casino.Guru
Dear Koppari,
Thank you for your continued updates and the information provided.
Unfortunately, despite our efforts, we are unable to assist you further with your complaint regarding Cherry Fiesta Casino. The casino has ignored multiple complaints submitted through our platform—currently, there are 15 cases where they have completely refused to engage. This lack of cooperation has affected their safety rating on our site, and we will mark your case as unresolved as well, which will further impact their standing.
Moreover, Cherry Fiesta operates without a valid license, meaning there is no regulatory authority we can recommend you contact for further help. Given the casino's current stance and lack of accountability, we strongly advise avoiding any further interaction with them or any associated brands.
We understand how frustrating this situation is, and we sincerely apologize that we are unable to provide a better outcome. Should you require further guidance, please feel free to reach out.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here and about BetBlocker here.
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
