Spelaren från Indien frågar om tillgängligheten för kasinowebbplatser. Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot, eftersom de med största sannolikhet är stängda, var vi tvungna att stänga detta klagomål som "olöst".
Automatiskt översatt:
Cetusgames Casino - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 100
Belopp: 40 $
Cetusgames Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå där,
Jag har ett konto jag cetus games casino. Tyvärr laddas inte hemsidan.
Vad ska man göra nu?
Hur tar man ut pengarna?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Harsheet99,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta när du senast lyckades komma åt ditt kasinokonto? Har ditt konto verifierats tidigare? Har du testat några andra enheter för att komma åt ditt konto?
Vidarebefordra eventuella relevanta skärmdumpar och försök att rensa cacheminne och cookies. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Harsheet99,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej,
Jag kunde logga in för en månad sedan.
På grund av mina tentor var jag inaktiv. Så när jag försökte logga in nu kan jag se att hemsidan inte fungerar.
Jag kan känna att webbplatsen inte längre är aktiv och de har kört med våra pengar som tjuvar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, Harsheet99, för uppdateringen. Tyvärr upplever jag samma svårigheter när jag försöker besöka webbplatsen via indisk VPN:
Även om hemsidan verkar vara nere kommer vi att försöka kontakta casinot och ta reda på vad som har hänt. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Harsheet99,
Jag kontaktade kasinots representanter och försökte ta reda på om de fortfarande är i drift.
Jag meddelar dig när det är något nytt.
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå där,
Tack för ditt svar.
Om du kontaktar dem ber du dem att återbetala min deposition om de har stoppat sin verksamhet.
Jag vill bara ha tillbaka mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Harsheet99,
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system.
Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men jag rekommenderar att du konsulterar den spelmyndighet som kasinot regleras av.
Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post.
Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
