Spelaren kämpar för att stänga sitt konto eftersom kasinot ignorerar hans begäran om självuteslutning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Celsius Casino - Spelaren kämpar för att stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Celsius Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
Celsius Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag har sedan flera månader tillbaka tvingats ha ett aktivt konto på detta casino som aldrig har sett till att behandla mina förfrågningar om självuteslutning på grund av spelproblem.
Jag såg att jag inte var den enda som hade det här problemet.
Lösningen med att logga ut från sidan för att förbjudas nästa gång du loggar in fungerar inte, jag raderade även min webbläsardata inklusive cookie från sidan och fortfarande kan jag alltid logga in, alla andra casinon som jag frågade på att utesluta mig själv.
Kan du snälla hjälpa mig att utesluta mig själv från denna sida och kompensera mig för några av mina förluster.
Tack på förhand !
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alexdarshin,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Celsius Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? När var första gången du begärde en självuteslutning i kasinot? Har du någonsin nämnt spelproblem eller beroende av kasinot i dina förfrågningar? Hur mycket har du satt in totalt sedan första begäran?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
