HemKlagomålCBet Casino - Spelarens uttag har försenats upprepade gånger.

CBet Casino - Spelarens uttag har försenats upprepade gånger.

Automatiskt översatt:

Belopp: $1 150 000 ARS

CBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-06-17 | Ärende avslutat : 2024-07-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Argentina stötte på upprepade förseningar när det gällde att ta ut pengar från cbet.gg, med olika ursäkter, inklusive problem med leverantörer och plattformspolicyer. Spelarens konto granskades, uttagsalternativet inaktiverades och de ombads upprepade gånger att vänta 72 timmar. Trots inledande kommunikation misslyckades spelaren med att svara på uppföljningsfrågor och lämna nödvändig information. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande samarbete från spelaren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag gjorde två insättningar på cbet.gg och allt gick smidigt tills jag försökte ta ut mina pengar. Det har gått 6 dagar nu, och de fortsätter att ge mig ursäkter eller lägga hinder i vägen för uttaget. Först var det ett leverantörsproblem, sedan berodde det på deras plattformspolicyer, och nu, än en gång, hävdar de att det finns ett leverantörsproblem. De har dock informerat mig om att mitt konto är under granskning och har inaktiverat uttagsalternativet tills de kontaktar mig via e-post. Och, naturligtvis, sa de åt mig att vänta ytterligare 72 timmar! Det är tredje gången jag blir ombedd att vänta så länge. Jag har nått min gräns och jag är väldigt upprörd 😡. Jag vet inte vad jag ska göra mer än att vänta, men som det går verkar det som att det här kan vara en plattform som lurar sina kunder!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa dakotabm8,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej bra! Jag svarade dig via mail!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, dakotabm8. Jag ber om ursäkt, men jag har inte fått några mejl från din e-postadress. Kan du skicka allt igen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej dakotabm8,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter